Ciberseguridad
017, el número de teléfono gratuito al que acudir si caes en una estafa online
Qué hacer si caigo en una estafa
Los mayores, un objetivo muy goloso para los ciberdelincuentes
¿Has sido víctima de una estafa online o crees haberlo sido? Pues que no cunda el pánico. Existe un número de teléfono del Gobierno que de forma totalmente gratuita te aportará soluciones y te ayudará en tan delicada situación. Hablamos del 017, que es un número teléfono público y gratuito de INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad), al que se le pueden mandar incluso pantallazos por WhatsApp.
"Es un servicio público que está para ayudar", explica Eva Álvarez del Manzano, responsable de proyectos especiales del Grupo Edefa y asesora de ciberseguridad en Italtel (@Italtel), así como Ex-jefa de seguridad en las Estaciones espaciales, INSA_NASA, en el programa especial sobre ciberseguridad de 65YMÁS, presentado por Ana Bedia (@AnaBedia), directora del diario.
El programa especial cuenta además con las intervenciones de Laura del Pino, responsable de seguridad de la información de BBVA España (@bbva); José García Fanjul (@jgfanjul), Presidente del Consejo Asesor Tecnológico del Instituto Internacional de Tecnología y Derecho Digital; Santiago González Carrero, presidente de la Asociación Mayores Telefónica y vicepresidente de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (@CEOMA_ong); y Gerardo Fernández, Ingeniero de Seguridad en VirusTotal, empresa adquirida por Google en 2012.
EL PROGRAMA COMPLETO AQUÍ:
El 017 está dirigido a los ciudadanos (usuarios de Internet en general); empresas y profesionales que utilizan Internet y las nuevas tecnologías en el desempeño de su actividad y deben proteger sus activos y su negocio; y menores y su entorno (padres, educadores y profesionales que trabajen en el ámbito del menor o la protección online ligada a este público).
Horario
El servicio es atendido por un equipo multidisciplinar de expertos, a través de las diferentes opciones de contacto, que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal, en horario de 8 de la mañana a 11 de la noche, los 365 días del año.
Eva Álvarez del Manzano señala que aunque "el 017 es fundamental, se debería proporcionar información y acompañamiento para las personas que necesiten ayuda. El 017 es un recurso muy bueno que proporciona el Estado, pero los Ayuntamientos tendrían que poner otros y las empresas deberíamos concienciarnos de ayudar más en el acompañamiento en esa gestión de crisis en un momento en el que estás siendo víctima o posiblemente puedes serlo".
Por su parte, Santiago González Carrero (Mayores Telefónica) señala que muchos mayores desconocen la existencia del 017 y reclama que este teléfono "tendría que estar mucho más publicitado".
