Asufin, sobre las medidas de la banca para mejorar el trato a los mayores: "Estaremos vigilantes "

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La Asociación de Usuarios Financieros (@asufin_) ha valorado de forma positiva la actualización del protocolo bancario para mejorar la atención a las personas mayores, con nuevas medidas como la ampliación del horario de caja o una mayor formación a colectivos en riesgo de exclusión financiera, si bien ha indicado que estará "vigilante" para que se implementen "de forma adecuada.

La presidenta de la asociación, Patricia Suárez, ha ofrecido su valoración en la sede del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, tras mantener una reunión previa con la vicepresidenta primera del Gobierno, Nadia Calviño, y su equipo, en la que también han estado presentes Carlos San Juan, el impulsor de la campaña en change.org 'Soy mayor, no idiota' y la Plataforma de Mayores y Pensionistas.

Desde #ASUFIN valoramos el paso adelante dado con el protocolo bancario, pero estaremos vigilantes@WonderWomanPSR:Ya era hora de que este proyecto vaya a ser realidad. Esperamos que la condición esencial de independencia se cumpla para que sirva a los usuarios #SoyMayorNoIdiota pic.twitter.com/yEXAqE03gw

— Asufin (@asufin_) February 21, 2022

En concreto, ha destacado uno de los anuncios realizados en dicha reunión, como es el impulso definitivo que se le dará por fin a la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero. "Ya era hora de que este proyecto, sucesivamente aparcado por los distintos ministerios, vaya a ser una realidad; solo esperamos que la condición esencial de independencia se cumpla para que sirva realmente a los usuarios", ha afirmado.

También ha valorado positivamente el resto de las medidas anunciadas, "pero a partir de este momento, toca estar vigilantes para que se implementen de forma adecuada".

A este respecto, se ha referido a la creación del Observatorio para la Inclusión Financiera al considerar que este organismo tuviese un "carácter más amplio" e incluyese a reguladores y a los consumidores financieros.