Consumo

Multa de 300.000 euros a Endesa por cambiar un contrato y dejar sin bono social a un cliente

65ymás

Lunes 18 de marzo de 2019

1 minuto

La CNMV impone sendas multas de 150.000 euros a Endesa Energía SA y a Endesa Energía X

Más de 24.000 jubilados de Endesa podrían quedarse sin la bonificación de la factura de la luz

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto dos multas de 150.000 euros a Endesa Energía SA y otra a Endesa Energía XXI SLU (la que ofrece la tarifa semirregulada) por haber modificado el contrato de un usuario para pasarlo al mercado libre, lo que provocó que estuviera un año sin los beneficios y descuentos asociados al bono social, según informa FACUA, organización de consumidores que tramitó la denuncia.

Desde FACUA explican que a finales de 2014, Endesa Energía formalizó unilateralmente un contrato de suministro eléctrico en el mercado libre a un usuario de la localidad gaditana de San Fernando, que tenía la tarifa semirregulada (entonces denominada TUR, actualmente PVPC) vinculada a otro contrato con Endesa Energía XXI. La organización asegura que "la compañía no sólo le cambió el contrato sin su consentimiento, sino que al pasarlo al mercado libre se le dejó de aplicar el bono social, al que tenía derecho por su situación económica".

Finalmente, la CNMC ha resuelto que tanto Endesa Energía como Endesa Energía XXI son responsables de una infracción grave de acuerdo al artículo 65.25 de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, por incumplir las medidas de protección al consumidor, en especial las relativas a los consumidores vulnerables y ha fijado una multa de 150.000 euros para cada una de las compañías.

La resolución de Competencia pone fin a la vía administrativa y las dos empresas podrán interponer recurso Contencioso- Administrativo ante la Audiencia Nacional, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al de su notificación.

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Antonia rubio Hace 5 meses
yo pensando que me estaban haciendo un descuento en Iberdrola lo que hicieron fue cambiarme de compañía
uxirezofbef Hace 6 meses
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etoquloqeg Hace 6 meses
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