Dependencia: el coste de un cuidador oscila entre 1.293 y 2.253 euros mensuales en Madrid

La Ley de Dependencia contempla distintos tipos de servicios y prestaciones a las personas necesitadas, como, por ejemplo, la atención a domicilio, que es la opción preferida por los mayores. Algunos ayuntamientos, como el de Madrid, disponen de una ayuda rápida en caso de urgencia, pero no es indefinida, por lo que no es raro anticiparse contratando los servicios de un cuidador mientras se tramita la dependencia (que suele tardar más de un año).

Según un estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), el coste de contratar un cuidador en Madrid varía entre los 1.293 a los 2.253 euros al mes para un contrato de ocho horas al día de lunes a viernes. Es lo que cuesta contratarlo a través de una empresa especializada, que puede cobrar además unos gastos de gestión mensuales. Para hallar esta media, la OCU ha analizado la oferta de 20 empresas de atención a domicilio a personas mayores en la capital.

Según las tarifas de las empresa consultadas, a este coste, en ocasiones, hay que sumar la comisión de gestión de la compañía, en cuyo caso oscilaría entre 61 y 300 euros al mes adicionales. Aunque no siempre está claro el coste final y conviene pedir que se desglose, advierte la OCU en su informe.

Asimismo, el coste del cuidador puede incrementarse más aún si se necesita una persona interna: entre 100 y 940 euros mensuales más dependiendo de la compañía.

Examinar bien los servicios y garantías

La organización advierte que es preciso examinar con lupa los servicios y garantías de unas y otras compañías. Empezando por la formación sociosanitaria del cuidador y las siempre bienvenidas recomendaciones: solo el 85% disponen de la titulación de auxiliar de enfermería o geriatría, entre otras; mientras que un 20% no informan si tienen además referencias de haber atendido previamente a una persona mayor con profesionalidad y cariño.

En general, los servicios que se ofrecen son bastante completos: limpieza de la casa, ayuda para el aseo, para vestirse y para moverse y salir de casa, además de la preparación de las comidas y la administración de medicamentos.

La posibilidad de conocer antes al cuidador y sustituirlo rápidamente si no es de nuestro agrado, también es habitual, aunque conviene asegurarse antes de contratar los servicios de la compañía. Sin embargo, solo el 70% de las empresas analizadas tiene concierto para operar como Servicio de Atención a Domicilio Autonómico. Un aspecto vital, ya que permitirá sufragar parte del coste del cuidador contratado si finalmente se consigue ayuda solicitada a través de la Ley de Dependencia. De lo contrario, habrá que cambiar luego de empresa y, por lo tanto, de un cuidador que probablemente ya haya establecido unos vínculos afectivos con la persona mayor a cargo.

Otro aspecto fundamental a valorar es la supervisión del desempeño del cuidador por parte de la empresa.

Según la OCU, solo un 80% de compañías analizadas en Madrid se preocupa por conocer si la familia está satisfecha con el servicio y solo ocho de cada diez garantiza la evaluación del desempeño del cuidador, aunque la mayoría lo evalúan todo a la vez y de forma genérica.