Más del 50% de los profesionales de salud y educación presenta riesgo de sufrir burnout

Más de la mitad de los profesionales de salud y educación presenta riesgo de sufrir burnout, el síndrome del trabajador quemado, con síntomas como baja realización personal, agotamiento emocional y despersonalización. Además, el 62% del agotamiento laboral puede explicarse por factores psicológicos asociados al trabajo. 

Así se ha reflejado durante el II Encuentro sobre Bienestar, una jornada inaugurada por el Instituto Europeo de Psicología Positiva (IEPP) que se ha celebrado este viernes en el Palacio de Santoña, y en la que han participado expertos, instituciones públicas y agentes sociales para analizar el bienestar laboral como uno de los principales retos estratégicos para empresas y organizaciones.

Ponentes del II Encuentro IEPP sobre Bienestar Laboral. Foto: IEPP.

El burnout como reto estructural

El evento, conducido por Dafne Cataluña, psicóloga y cofundadora del IEPP, ha conducido el evento poniendo el foco en la necesidad de colocar la salud mental en el centro de la toma de decisiones organizativas.

Por su parte, la directora del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), Aitana Garí, ha subrayado durante el comienzo de la jornada el cambio de paradigma en la forma de abordar el bienestar laboral, destacando en este sentido que “ya no puede entenderse solo desde la motivación o la productividad, sino como una cuestión directamente vinculada a la prevención de riesgos laborales”.

Así, ha señalado que los riesgos psicosociales, que se originan en la misma organización del trabajo, "pueden y deben prevenirse”. Ha apelado, por tanto, a las responsabilidad y capacidad de las empresas para crear entornos de trabajo saludables. 

Dario Assante, director del IEPP, Aitana Garí, directora del INSST y Jose Luis Martínez, director general de metrodora. Foto: IEPP.

Durante la jornada también se presentó el Informe Burnout y bienestar laboral en España: Sanidad y Educación, elaborado por el IEPP, con el que se confirma que el desgaste profesional se ha convertido en un fenómeno estructural, y es que más de la mitad de los profesionales presenta riesgo de sufrir burnout, con síntomas como baja realización personal, agotamiento emocional y despersonalización. 

La soledad laboral es otro factor muy relevante que afecta, además, a una parte significativa de los trabajadores, así como al clima emocional en las organizaciones. 

Cabe destacar, además, que el 62% del agotamiento emocional se puede explicar por variables organizativas concretas, como son: la sobrecarga emocional, el aislamiento, un uso sostenido de fortalezas en contextos de alta demanda, la ausencia de reconocimiento o la calidad de las relaciones laborales. Esto refleja que el burnout, más allá de tratarse de un problema individual, es un fenómeno influido por el entorno laboral. 

"El bienestar laboral no puede depender únicamente de la capacidad individual de adaptación; requiere entornos que lo hagan posible. Sabemos qué factores lo explican y, por tanto, también cómo prevenirlo", ha destacado en esta línea Juan Nieto, coordinador del estudio.

Consenso institucional y marco de actuación

La jornada también acogió una primera mesa redonda, Políticas de bienestar laboral: políticas que cuidan a las personas, que contó con la participación de representantes de los agentes sociales, el ámbito jurídico y la inspección de trabajo. 

Patricia Ruiz, secretaria de Salud Laboral de UGT, ha advertido de que "la salud mental se ha convertido en un problema de primera magnitud", al tiempo que ha reclamado integrar el bienestar emocional en la negociación colectiva como “una inversión en progreso social y económico”.

Por su parte, Ana Gómez, presidenta de ASNALA, ha señalado que "los datos de rotación, siniestralidad y problemas de salud mental evidencian un déficit sistémico que exige modernizarse".

Mientras que el inspector de trabajo Luis Pérez Capitán ha centrado su intervención en el papel de la inspección y la necesidad de trasladar la normativa a la realidad de las organizaciones. 

Rocío Trillo, responsable de programas de inteligencia emocional del IEPP, ha insistido en que el bienestar "no se construye con iniciativas aisladas, sino desde un enfoque preventivo real y sostenido", y ha destacado el papel del liderazgo, la evaluación rigurosa de los riesgos psicosociales y el desarrollo de competencias emocionales como palancas clave para transformar los entornos laborales.

José Vicente Cabas, codirector del máster de Neurociencia y Neurotalento del Instituto Superior de Estudios Psicológicos (ISEP), cerró la primera parte de la sesión con una intervención sobre neurociencia aplicada al estrés.

De la tendencia global a la implementación empresarial

La segunda parte del encuentro prosiguió con la intervención de Margarita Álvarez, directora del Human Age Institute y una de las principales referentes en bienestar y cultura organizativa, quien ofreció una visión de las tendencias internacionales en bienestar laboral.

Ha subrayado que el bienestar se ha convertido en un elemento estructural de las organizaciones. "Las empresas invierten más que nunca en bienestar, pero las personas siguen experimentando altos niveles de desconexión y desgaste”, ha advertido, señalando que el verdadero reto consiste en entender mejor qué necesitan las personas en su día a día y diseñar entornos que integren propósito, reconocimiento, relaciones y desarrollo, apoyándose en la tecnología para anticipar y personalizar el bienestar.

Seguidamente, ha tenido lugar la segunda mesa redonda de la jornada, Bienestar laboral sin washing: casos de éxito con resultados, que ha centrado el debate en el terreno práctico con experiencias reales de empresas y organizaciones.

Paula Barrigá, directora nacional de PRL de Cruz Roja Española, ha hecho hincapié en la importancia de impulsar iniciativas medibles y sostenidas en el tiempo, alejadas del washing, a través de proyectos como “Mantén la calma & Practica PRL”, un programa de alcance nacional que integra salud física y mental con un enfoque intergeneracional y humanista.

Por su parte, Marián López, desde El Corte Inglés, ha presentado un programa pionero de detección y tratamiento preventivo del malestar emocional, el cual ha permitido “reducir el absentismo y mejorar la salud psicológica de los trabajadores”.

Victoria Chico, de Coca-Cola Europacific Partners, ha subrayado que “cuando las personas se sienten bien, el rendimiento mejora”, defendiendo el bienestar, no como un coste, sino como una inversión estratégica en talento y cultura.

Por último, Silvia Ibáñez, de IVC Evidensia, ha recordado que "el bienestar de quienes cuidan es clave para garantizar el bienestar de quienes reciben esos cuidados", y ha destacado la necesidad de acompañar emocionalmente a los profesionales en entornos de alta exigencia.

Bienestar, productividad y resiliencia organizativa

Marina Parra, directora general de Trabajo de la Comunidad de Madrid y gerente del IRSST, puso fin a la jornada reafirmando el papel del bienestar laboral como factor clave para la competitividad y sostenibilidad de las organizaciones.

Ha destacado la relación directa entre liderazgo, salud mental y resultados, y que los entornos que cuidan a las personas “generan organizaciones más eficientes, comprometidas y resilientes”. Al mismo tiempo, ha puesto en valor la colaboración entre administraciones, empresas y entidades especializadas, y ha defendido la necesidad de seguir avanzando en políticas públicas que sitúen la gestión de los riesgos psicosociales en el centro de la prevención laboral.

Un taller experiencial centrado en la activación de fortalezas personales en el entorno laboral puso el broche final al encuentro, permitiendo a los participantes explorar cómo el uso consciente de sus recursos individuales y colectivos contribuye a un desarrollo profesional más sostenible y a la mejora del bienestar en las organizaciones.