Tecnología

Ya puedes hacer compras desde WhatsApp

Manuela Martín

Foto: Bigstock

Sábado 15 de mayo de 2021

3 minutos

Te explicamos qué es y cómo funciona el carrito de la compra de WhatsApp

Ya puedes hacer compras desde WhatsApp Foto: bigstock
Manuela Martín

Foto: Bigstock

Sábado 15 de mayo de 2021

3 minutos

Aquellos negocios que quieran vender sus productos a través de WhatsApp ya pueden hacerlo gracias al nuevo carrito de la compra. ¿Aun no sabes cómo funciona? Te lo explicamos en este artículo.

Seguro que ya has visto en numerosos comercios la posibilidad de comprar por WhatsApp. Se trata de una función cuyo objetivo es, además de facilitar la compra de los propios usuarios, incrementar las funciones que WhatsApp nos ofrece.

Realizar tus compras

Aquellos negocios que trabajan con la versión de WhatsApp Business disponen de un botón con carrito. De este modo, si entras en el chat de un comercio que trabaje con esta versión y pinchas sobre el botón de la tienda, situado en la esquina superior derecha, podrás consultar su catálogo con todos sus productos y sus precios. Si deseas comprar alguno de esos productos tan solo debes seleccionar ‘añadir al carrito’ para enviarlo a la cesta de la compra de WhatsApp.

Tal y como si se tratase de cualquier otra venta por internet, una vez que hayas finalizado de añadir productos a la cesta, haremos clic sobre el botón del carrito para revisar nuestra lista y ver el coste total. A continuación, pulsaremos el botón ‘enviar’ para que la lista sea enviada a la tienda, quién la recibirá en forma de mensaje.

Antes de darle a enviar podrás añadir nuevas unidades o eliminar elementos que no te interesen.

Del mismo modo, podrás escribirte con el vendedor para consultar posibles dudas sobre sus productos.

Igualmente, podrás acordar con el vendedor el método de pago, así como la recogida o el envío de la compra.

Actualmente no existe un listado con todas las empresas que disponen de esta función, con lo cual, deberás preguntar.

Utilizar esta función de WhatsApp E-commerce no supone ningún coste ni para nosotros ni para el comercio.

Ya puedes hacer compras desde WhatsApp Foto: bigstock

Seguridad

Revisa y confirma que la tienda es fiable. Para ello, puedes comprobar la reputación de la empresa, las valoraciones de otros usuarios y preguntar todas las dudas que tengas antes de hacer la compra.

Compras futuras por WhatsApp

Aunque se trata de un gran paso para WhatsApp, una las aplicaciones de mensajerías más utilizadas del mundo, las compras aún son un poco manual, ya que el pedido no se confirma hasta que no es aceptado por la empresa al otro lado del chat.

Sin embargo, la compañía está trabajando en mejorar este proceso en el que esperan poder completar el proceso de venta de principio a fin: consulta e información, pedido y pago, para lo que tendremos que esperar la forma de realizar pagos desde la propia aplicación.

Sobre el autor:

Manuela Martín

Manuela Martín es redactora especializada en temas de salud y ocio.

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