Todas las noticias que afectan a los consumidores, al igual que las reclamaciones e informaciones de las principales asociaciones de consumidores (OCU, Facua...).
El 66% de los consumidores mantiene o incrementa sus salidas fuera del hogar respecto al año pasado, según los datos de la 10ª edición del Barómetro Hábitos de consumo fuera del hogar, elaborado por Aecoc Shopperview en colaboración con Frit Ravich y Mahou-San Miguel. En concreto, un 15% declara salir más,...
Cuando un inversor particular traspasa una cartera de valores de Bolsa de un broker a otro, puede llegar a pagar hasta un 0'6% en concepto de comisión. Unas tasas que a la OCU no le parecen "razonables" y que, además, perjudican el movimiento de capitales y la libre competencia. Por ello, la...
Recibir un aviso de "ausencia en el domicilio" cuando uno ha pasado toda el día esperando al repartidor es, por desgracia, una escena habitual. Así lo confirma una encuesta reciente de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que revela que casi uno de cada dos compradores online (46%) ha sufrido...
La Asociación de Usuarios Financieros, Asufin, lamenta la “pesadilla del IRPH” y carga contra el Tribunal Supremo por ponerse del lado de la banca y contra los consumidores en sus dos últimas sentencias sobre el asunto. “Vuelve a retorcer la doctrina europea”, asegura. En sus dictámenes, (os sentencias que falló ayer, la 1590/2025...
La reciente aplicación de la tasa de basuras en distintos municipios españoles ha generado numerosas dudas entre los ciudadanos. ¿Quién debe pagarla? ¿Se puede reclamar? ¿Me devolverán el dinero si recurro? Desde Legálitas aclaran que, aunque sí es posible recurrir la tasa, el hecho de presentar un recurso no suspende su...
Para cualquier gestión, los bancos te redirigen hacia los cajeros o hacia la banca online… aun cuando has acudido en persona a la sucursal. En plena batalla entre el sector financiero y colectivos de usuarios como las personas mayores, por la atención presencial, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)...
El desayuno mejora el rendimiento cognitivo, ayuda a controlar el apetito y redondea la calidad de la dieta de pequeños y mayores. Lo ideal es combinar un lácteo y una fruta u hortaliza con un alimento rico en hidratos de carbono complejos, a poder ser integrales, como los que aporta...
Una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) revela que el consumo de complementos alimenticios –a base de vitaminas, ácidos grasos esenciales, plantas y otros ingredientes– ha crecido 16 puntos en cuatro años, lo que supone que el 58% de los consumidores ya han tomado alguno en los...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado ante la Comisión Europea que las tasas de basuras aplicada por distintos ayuntamientos españoles podrían incumplir la Directiva (UE) 2018/851 sobre residuos, que consagra el principio de "quien contamina paga". Según la OCU, numerosos consistorios han implantado tarifas fijas que no reflejan el...
Las medidas de Red Eléctrica Española (REE) para actuar en modo seguro tras el apagón del pasado 28 de abril han supuesto un sobrecoste de 14,31 euros en la factura media de los hogares con tarifa regulada –el denominado Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC)–, mientras que en el...
El derecho de desistimiento permite al consumidor anular un contrato dentro de un plazo legal sin penalizaciones. No obstante, no se aplica a todos los productos financieros ni de seguros. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recuerda cuándo puede ejercerse y qué condiciones hay que cumplir. Cuándo se puede desistir Este derecho...
El Tribunal Supremo (TS) estima improcedente que las aerolíneas cobren a los pasajeros por devolverles las tasas aeroportuarias cuando estos no han usado el billete. Así se ha pronunciado en respuesta al recurso de casación presentado por parte de la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) contra la aerolínea Volotea por varias...
Durante el mes de septiembre, son numerosos los coleccionables que salen al mercado y que se publicitan en los distintos medios de comunicación de forma insistente. Estas colecciones se caracterizan cada vez más por su diversidad. Pero existe una serie de prácticas poco lícitas y muy comunes que deben ser...
Una vez finalizadas las vacaciones, se retoma la rutina y muchos ciudadanos toman la decisión de apuntarse a un gimnasio y empezar una de las “buenas intenciones” del nuevo curso, como es la de realizar algo de actividad física. Por ello, desde la Asociación Española de Consumidores, en este periodo en el que...
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