Consumidores

Todas las noticias que afectan a los consumidores, al igual que las reclamaciones e informaciones de las principales asociaciones de consumidores (OCU, Facua...).

Últimas noticias

Banca

Asufín cree que hay que tener en cuenta la edad y habilidades digitales de una víctima de fraude

“El usuario financiero necesita un marco legislativo protector, que delimite de forma suficiente el grado de responsabilidad, en los casos de ciberfraude, y que tenga en cuenta el contexto en el que se produce”. Así ha transmitido Patricia Suárez, presidenta de la Asociacion de Usuarios Financieros, ASUFIN, el sentir de los...

Beatriz Torija

Hasta 15 bancos regalan dinero por domiciliar la nómina, pero... ¡cuidado con la letra pequeña!

Banca

La banca sube un 6% en un año el coste por mantener una cuenta corriente

El coste global de mantener una cuenta corriente en el banco ha subido con fuerza. Tal y como denuncia la Asociación de Usuarios Financieros, Asufin, los bancos cobran 160 euros, de media, por el mantenimiento de una cuenta este año, frente a los 148,82 euros que cobraba hace solo dos...

Beatriz Torija

Consumo

Productos defectuosos, bancos y empresas de telefonía, lo más reclamado por los españoles

El Banco de España responde: ¿pueden los bancos cobrar comisiones por sacar dinero en ventanilla? Los problemas más frecuentes que llevan a los españoles a presentar reclamaciones para hacer valer sus derechos se refieren a las compras de productos defectuosos, a los problemas con el transporte, como retrasos en vuelos o pérdida de equipaje,...

María Liébana

Consumo

Apagón histórico: derechos de los afectados y cómo reclamar los daños sufridos

ÚLTIMA HORA: Apagón histórico El gran apagón que ha afectado a millones de personas en nuestro país ha generado numerosas preguntas sobre la posibilidad de reclamar por los inconvenientes y pérdidas ocasionados. Desde perjuicios en el transporte hasta daños en infraestructuras o pérdida de alimentos, los ciudadanos buscan amparo legal para...

Manuela Martín

Llega una nueva función a Whatsapp: el chat de audios

Tecnología

¿Va a incluir WhatsApp un tercer check azul?

WhatsApp está en constante actualización para ofrecer mejores servicios a sus usuarios. En los últimos días, ha comenzado a circular un rumor en redes sociales sobre la posible incorporación de un tercer check azul, que alertaría al usuario si su mensaje ha sido reenviado o si se ha tomado una...

Carolina Madroñal Machero

Economía familiar

Si revisas estas cinco partidas de tus facturas domésticas, podrías ahorrar hasta 3.000 euros

Un hogar en España tiene un gasto anual cercano a los 33.000 euros de media, según indica la OCU, pero podría reducir sus gastos en hasta 3.000 euros revisando contratos, tarifas y precios en cinco áreas clave. A continuación, te contamos cuáles son: La hipoteca Es uno de los gastos principales para la mayoría...

Carolina Madroñal Machero

Banca

El Supremo reduce a cinco años las reclamaciones de pagos indebidos en tarjetas 'revolving'

El Pleno de la Sala Primera del Tribunal Supremo ha dictado una nueva sentencia relacionada con tarjetas 'revolving' en el que establece que la acción de restitución por créditos usurarios está sometida a la regla general de prescripción del Código Civil. Esto supone, por tanto, que un cliente puede reclamar lo pagado...

Beatriz Torija

Banca

La OCU pide al Banco de España que sancione a los bancos que obligan a litigar a sus clientes

La Organización de Consumidores y Usuarios ha pedido al Banco de España que sancione a las entidades financieras que fuerzan litigios a los clientes sobre cláusulas ya declaradas abusivas "para desincentivar esas reclamaciones a costa de saturar los juzgados”. "Buena parte de las entidades financieras siguen forzando y alargando hasta su...

Beatriz Torija

Banca

Asufin pide a Consumo sancionar a la banca por dificultar reclamaciones y colar cláusulas abusivas

La Asociación de Usuarios Financieros ha denunciado a la banca ante la autoridad sancionadora del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Asufin quiere atajar lo que considera una mala práxis bancaria habitual. Asegura que muchas entidades financieras, por un lado, comercializan productos de manera poco transparente; y por otro, retrasan...

Beatriz Torija

Banca

¡Adiós comisiones! Las 6 tarjetas de neobancos que necesitas conocer

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha revelado un estudio que destaca seis tarjetas de neobancos que permiten retirar dinero de cualquier cajero en España sin incurrir en comisiones. Estas tarjetas, emitidas por entidades digitales, son accesibles únicamente a través de contratación online. Las tarjetas identificadas en el estudio son:...

Carolina Madroñal Machero

Cesta de la compra

La OCU alerta sobre los noodles instantáneos y solo salva a tres de ellos

La comida que ya viene lista para comer tiene cada vez más mercado en nuestro país. Es el caso de los noodles o fideos orientales instantáneos, que se han puesto de moda en los últimos años por ser un plato que no necesita apenas preparación, no ensucia y es fácil...

Alba L. Marín

EuropaPress 5483785 repartidor uber eats moto

Consumo

Denuncian a Uber por no facilitar teléfonos ni correo electrónico para reclamar

Las reclamaciones a las eléctricas, una odisea para los mayores: "Nadie te atiende" Nuevo caso de brecha digital que complica a muchos clientes lograr la resolución de sus reclamaciones por falta de atención al cliente directa. La asociación de consumidores FACUA ha denunciado ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos...

Marta Jurado

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Cesta de la compra

Los mejores aceites de oliva de 2025, según la OCU

La marca blanca de aceite de oliva virgen extra (AOVE) está a la altura de las primeras marcas, ya que cinco de los diez de mayor calidad son de marca de distribuidor (marca blanca), con un precio medio por litro 1,5€ inferior al de las primeras marcas, según el último análisis...

Agus Calvet

Precios disparados: Alimentos y facturas de luz y agua por las nubes hacen otro roto al bolsillo

Cesta de la compra

FACUA critica la "pasividad" del Gobierno ante las subidas de precios en alimentos de IVA rebajado

La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha criticado la "absoluta pasividad" del Gobierno y, concretamente, del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, ante las subidas de precios en numerosos alimentos con el IVA rebajado que se han producido desde la entrada en vigor de la medida, en enero del pasado año. Así,...

María Liébana

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