Mercadona actualiza su número de teléfono gratuito de Atención al Cliente

Mercadona, compañía de supermercados físicos y de venta online, ha actualizado su número de teléfono gratuito de Atención al Cliente para facilitar su atención personalizada a través de este servicio que ofrece a todos los clientes de España y Portugal. Así, el número de Atención al Cliente pasa a ser el 800 500 220.

La compañía, centrada en escuchar a sus Jefes (clientes) y, así, definir productos y mejorarlos, innovar en las tiendas y los servicios, mantendrá el número anterior durante un tiempo, según ha informado la entidad en un comunicado.

Por su parte, la Atención al Cliente ofrecida a través del nuevo número mantendrá el resto de las características de su atención personalizada, que en 2021 consiguió responder a más de 230.000 consultas recibidas a lo largo del año.

Un equipo de 85 personas está a disposición de los Jefes de 7:00 a 22:30 horas (una hora menos en Canarias), de lunes a domingo, los 365 días del año, para atender consultas y resolver cualquier duda, al igual que por los otros canales disponibles, como son el formulario web o correo electrónico, las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn) y la sección web de Preguntas Frecuentes.