Amazon responde a los lectores de 65YMÁS: pregunta todas tus dudas sobre compras online

Envía tu pregunta aquí

 

Amazon y 65YMÁS lanzan un consultorio especializado en compras online. El objetivo de esta iniciativa es resolver todas las dudas de nuestros lectores relacionadas con cómo comprar en Amazon y cómo hacerlo de forma segura, ofreciendo a los lectores la oportunidad de recibir respuestas claras, prácticas y fiables de la mano de un experto de Amazon.

En un momento en el que la digitalización avanza a gran velocidad y cada vez más personas mayores se animan a realizar compras por Internet, este consultorio busca acompañar, guiar y dar confianza a quienes todavía sienten cierta inseguridad al enfrentarse a las compras online.

Un consultorio cercano y práctico

Los lectores de 65YMÁS pueden enviar sus consultas por correo electrónico a la dirección consultorio@65ymas.com hasta el mes de diciembre. Un experto de Amazon responderá a las preguntas en el plató de 65YMÁS en enero.

Las cuestiones pueden abarcar desde lo más básico —como crear una cuenta en Amazon, buscar un producto o completar un pedido— hasta aspectos más avanzados, como ver las notificaciones o comunicaciones de la tienda, el uso de métodos de pago, gestión de pedidos o el aprovechamiento de los diferentes servicios que ofrece Amazon.

 

 

Además, uno de los ejes principales será la ciberseguridad. El experto de Amazon ofrecerá consejos prácticos para navegar y comprar, reconocer intentos de fraude o phishing, proteger contraseñas y utilizar las herramientas que la propia compañía pone a disposición de los usuarios para garantizar la seguridad de sus transacciones.

El nuevo consultorio busca reforzar la autonomía digital de las personas mayores, ayudándolas a sentirse más cómodas en un entorno que a veces puede parecer complejo, pero que también abre nuevas oportunidades para acceder a productos, servicios y entretenimiento sin salir de casa

Cómo participar

Para plantear tus preguntas, solo tienes que enviar un correo electrónico con tu consulta a la dirección consultorio@65ymas.com o también puedes dejarlas en los comentarios de este artículo. Las respuestas seleccionadas se le formularán al experto de Amazon y se publicarán en la web de 65YMÁS así como en sus distintas redes sociales.

El nuevo consultorio ya está abierto y disponible para todos los lectores que deseen participar.