La herramienta del Banco de España para saber si has sido víctimas de fraude

Las estafas bancarias no dejan de crecer y cada vez son más difíciles de detectar. Llamadas que parecen reales, mensajes que imitan a tu banco o correos electrónicos casi idénticos a los oficiales forman parte de un problema que afecta especialmente a las personas mayores.

Para hacer frente a esta situación, el Banco de España pone a disposición de los ciudadanos la Central de Información de Riesgos (CIRBE), una herramienta gratuita que puede ser clave: permite consultar qué productos financieros figuran asociados a tu nombre y detectar posibles fraudes o suplantaciones de identidad.

Se trata de un informe personal en el que aparecen todos los préstamos, créditos o avales vinculados a un ciudadano. Es una especie de “radiografía financiera” que recoge la información que los bancos tienen sobre cada persona.

Revisarlo puede servir para comprobar que todo está correcto. Si aparece algún producto que el usuario no reconoce, puede ser una señal de alerta.

Cómo acceder paso a paso

El proceso es gratuito y sencillo:

• Se puede solicitar por Internet
• También es posible pedirlo de forma presencial o por correo
• El informe muestra todas las operaciones registradas a tu nombre

Al revisar el informe, conviene prestar atención a:

• Préstamos o créditos desconocidos
• Avales que no se recuerdan haber firmado
• Entidades financieras con las que nunca se ha trabajado

Qué hacer si detectas un posible fraude

Actuar rápido es fundamental. Los expertos recomiendan:

• Contactar inmediatamente con el banco
• Informar al Banco de España
• Presentar una denuncia
• Cambiar contraseñas y datos de acceso

Cuanto antes se detecte el problema, más fácil será solucionarlo.

Hoy en día, los fraudes utilizan técnicas cada vez más sofisticadas. Ya no es fácil distinguir un mensaje falso de uno real, y los delincuentes aprovechan la confianza en las comunicaciones habituales. Por eso, además de utilizar herramientas como esta, conviene mantener algunas precauciones básicas: no facilitar datos personales por teléfono, desconfiar de mensajes urgentes y consultar siempre con el banco ante cualquier duda.