De las farmacias a la IA, pasando por la salud digital: soluciones frente a la soledad no deseada
Majadahonda acoge una jornada sobre ‘Soluciones frente a la soledad no deseada’
La soledad no deseada, considerada ya la epidemia silenciosa del siglo XXI, y que golpea especialmente a los mayores, afecta a alrededor de tres millones de personas mayores de 65 años en España, según datos del Observatorio Estatal de la Soledad No Deseada.
En el marco de la jornada ‘Soluciones frente a la soledad no deseada’ organizado por 65YMÁS, en colaboración con la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de Majadahonda, se ha celebrado una mesa de debate sobre soluciones frente a la soledad no deseada, en la que han participado Marina Arines, Concejal de Bienestar Social, Familia y Mayores del Ayuntamiento de Majadahonda; Francisco Javier Fernández, director general del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid; Sonia Catalán, directora General de la Fundación Más Sénior; Alfredo Hernandez Pimienta, director de desarrollo de negocio de Savia; y Andrés Gómez, un joven que ha realizado voluntariado con personas mayores. La mesa ha sido moderada por la directora de 65YMÁS, Ana Bedia.
La práctica de actividad física, evitar el estrés, mantener una alimentación equilibrada, consumir cantidades moderadas, cultivar las relaciones sociales, fomentar los vínculos familiares y tener algún proyecto en la vida son elementos esenciales para evitar la soledad no deseada, que tiene grandes implicaciones para la salud pública.
Pero existen otras herramientas para luchar contra la soledad, como se pusieron de manifiesto durante el debate. Herramientas de inteligencia artificial especialmente diseñadas para los sénior; la red de farmacias de cercanía o planificación financiera para mantener una vida social activa sin estrecheces, entre otros.
Marina Arines señaló que "siempre hay propuestas que generan oportunidades de encuentro para evitar la soledad". No obstante, reconoció que "aún así, sabemos que se dan situaciones de soledad". Para detectarlas, y para luchar contra ellas, la Concejal de Bienestar Social, Familia y Mayores del Ayuntamiento de Majadahonda ha presentado el Plan Intergeneracional contra la Soledad no deseada 2026-2028, con la ambición operativa de posicionar al municipio como una demarcación de "Soledad Cero”.
Para trascender las respuestas asistenciales fragmentadas, el plan adopta un enfoque estrictamente transversal e interdepartamental que articula a todas las áreas de la administración local. Esta infraestructura pública se complementa con un ecosistema de alianzas estratégicas externas que integra a Cruz Roja, Cáritas, el Hospital Universitario Puerta de Hierro, la red de centros de atención primaria y la asistencia técnica especializada de la Fundación Universidad Autónoma de Madrid (FUAM).
La farmacia, un punto de detección clave
"A partir de cierta edad, la visita a la farmacia es frecuente", ha dicho Francisco Javier Hernández. "La farmacia es un gran detector de situaciones de soledad, estamos trabajando para aprovechar esa valiosa información", ha señalado, apununtando a la importancia de la coordinación institucional para poner soluciones a problemas como el de la soledad.
En efecto, las oficinas de farmacia constituyen el recurso sanitario de mayor capilaridad y los profesionales farmacéuticos se erigen en un sensor de atención primaria idóneo para la detección precoz de vulnerabilidades incipientes que permanecen invisibles para los circuitos administrativos convencionales. “las 3.000 farmacias operativas en la Comunidad de Madrid representan una red de vigilancia sociosanitaria de primer orden, con capacidad para detectar a pacientes que vuelan por debajo del radar institucional”, ha señalado Francisco Javier Hernández. La relación de confianza generada por el contacto diario permite al farmacéutico identificar signos cualitativos de alerta, tales como el deterioro progresivo de la imagen e higiene personal, el distanciamiento en la frecuencia de paso por la oficina o comentarios reiterados sobre la soledad y la quiebra del entorno familiar.
Inteligencia artificial para el sénior
Las tecnologías basadas en Inteligencia Artificial generativa y procesadores de lenguaje natural representan una oportunidad transformadora para democratizar el acceso a los recursos públicos y ofrecer un soporte afectivo e informativo continuo a las personas en situación de aislamiento. Aplicadas con diseños inclusivos, estas herramientas permiten tender un puente directo entre las necesidades del ciudadano senior y los activos sociosanitarios de su entorno.
Sonia Catalán ha invitado a los mayores a usar la inteligencia artificial sin miedo y ha presentado MiiA, una "herramienta de IA, que funciona como asistente virtual, está diseñada, entrenada y preparada para dar apoyo a todos los sénior, para combatir la soledad no deseada de los mayores, en tanto que une los recursos a disposición de los sénior, con su voluntad de aprovecharlos". Por otro lado, la directora general presentó la Fundación Más Sénior. "Una fundación que impulsa proyectos y acciones concretas para impactar en la vida de los sénior, la nueva longevidad y vemos de manera transversal todos los aspectos que impactan a este colectivo”.
Cultura del ahorro y salud digital
Alfredo Hernández Pimienta ha llamado la atención sobre el hecho de que "no tenemos cultura para preparar la jubilacilón y para afrontar esa nueva etapa, ni tenemos cultura del ahorro". El director de desarrollo de negocio de Savia ha señalado que la falta de recursos económicos por la caída de los ingresos, puede llevar a reducir planes sociales, lo que favorece la aparición de soledad. Por eso, ha dicho "hay que estructurar que la vaca dé leche hasta el último día”.
Hernández Pimienta presentó Savia Silver, la solución integral de Mapfre que combina lo digital y lo presencial para atender las necesidades de salud y bienestar de los sénior. Contemplamos la cercanía de la medicina y de la psicología, la capacidad de tener un médico en la mano”, ha dicho.
El director de desarrollo de negocio de Savia concluyó con dos elocuentes datos: “El 90% ase las personas que pasan a diario por Savia, repiten” y “cuando hacemos una consulta médica, el 85% se resuelve”, porcentaje que se eleva hasta el 90% en el caso de especialidades médicas como dermatología o alergología.
Voluntariado
Durante el debate, también participó un joven, Andrés Gómez, quien compartió su experiencia con el voluntariado con mayores, concretamente en el sector sociosanitario. "La vejez no es ajena a los jóvenes, todos vamos a llegar. Es importante asumir sus problemas como algo que nos atañe a todos”.
El voluntariado intergeneracional genera un impacto bidireccional donde la transferencia mutua de afecto, experiencia y escucha activa refuerza tanto la salud del adulto mayor como el desarrollo integral del joven participante.
Día de las personas mayores
Esta jornada se celebró coincidiendo con el día Mundial de las Personas Mayores. El día 1 de octubre es la fecha establecida por las Naciones Unidas en 1990 para honrar y reflexionar sobre el papel de este colectivo en la sociedad. Una fecha con la que se busca impulsar la solidaridad con este colectivo, que es cada vez más numeroso y representativo en nuestra sociedad, y mejorar así su calidad de vida.
Longevidad saludable en la Comunidad de Madrid
La jornada ‘Soluciones frente a la soledad no deseada’ celebrada este primero de octubre en Majadahonda se enmarca en los encuentros ‘Longevidad saludable’, organizados por el diario líder en el segmento sénior, 65YMÁS, en colaboración con la Comunidad de Madrid, que recorren las principales ciudades de la región y en las que se abordan algunos de los principales desafíos que supone para la Comunidad de Madrid el aumento de la longevidad.
La soledad no deseada, el poder de la actividad física, cómo la tecnología impulsa la conexión y el bienestar sénior; educación financiera y optimización de los recursos en la jubilación; o alternativas habitacionales para sénior, son algunos de los asuntos abordados, con expertos en cada materia de primera línea, para dar respuesta a las inquietudes de los sénior madrileños.
