Generación Sénior: aprende sobre ahorro y tecnología gracias a estos servicios

En el compromiso de MAPFRE con la Generación Senior y al margen de la amplia oferta de productos aseguradores con los que cuenta destacando productos como el Seguro de Accidentes Sénior +55 y el Seguro de Dependencia, la compañía cuenta con amplio conjunto de servicios y beneficios totalmente gratuitos, a través del Plan de Fidelización CLUB MAPFRE solo por ser cliente MAPFRE.

Entre los diferentes servicios y beneficios disponibles, destaca el nuevo ‘Asesor en dependencia’, que está dirigido a los Socios Platino del Club MAPFRE. Es un servicio de asesoramiento, acompañamiento y gestión en todos los ámbitos relacionados con la dependencia que puede llegar en la tercera edad. Esta opción permite a los usuarios disponer de un grupo de trabajadores sociales que los atenderán de forma personalizada, tanto a las necesidades del socio, como las de sus familiares de hasta tercer grado. Este servicio se ofrece de forma gratuita e ilimitada para Socios Platino, e incluye:

• Asesoramiento a la dependencia: Se da información general sobre la ley 39/2006 de dependencia y de los procesos y trámites a seguir para la solicitud de esta según la Comunidad Autónoma. Además, se brinda información sobre los tipos de prestaciones, compatibilidad o incompatibilidad con otras pensiones o ayudas que se puedan recibir, diferencias con la discapacidad y prestaciones vinculadas a ella.
• Asesoramiento para el cuidado de personas dependientes: Se brinda toda la asesoría necesaria sobre consejos sanitarios en relación de como atender a una persona dependiente y a su cuidadora, los tipos de servicios de cuidados a domicilio, empresas disponibles, información sobre centros asistenciales y cuidados de envejecimiento activo, etc. Además, se da asesoramiento sobre las diferentes opciones de financiación para cada necesidad que el usuario tenga.
• Asesoramiento sobre protección legal a personas dependientes: El Socio Platino de Club MAPFRE puede solicitar asesoramiento legal para proteger a las personas dependientes en relación con poderes notariales, protección de patrimonio, tutela, testamentaría, entre otros.

Por otro lado, está el experto ‘Yo me Ocupo’, un servicio al que pueden acceder todos los socios del Plan de Fidelización (con una limitación a tres usos por año en caso de los de Plata) y que cuenta con un servicio especializado y orientado al colectivo sénior.

Dentro de este servicio, se ha implementado una atención más personalizada y dirigida a todas las consultas que los socios del Plan de Fidelización del Club MAPFRE tengan en torno a los intereses y necesidades de la Generación Sénior. ‘Yo me Ocupo’ brinda información muy útil para el Socio Sénior entre las que destacan el uso de las nuevas tecnologías y los trucos para ahorrar.

Los Socios del Club MAPFRE podrán solicitar información sobre los siguientes temas:

• Ahorro: Se da información sobre descuentos estatales, autonómicos y locales, bonos sociales para ahorrar en suministros del hogar, mejores precios en productos de parafarmacia, comparativa de electrodomésticos más económicos para el uso de la calefacción, comparativas de centros de día y residencias, búsqueda de productos en tiendas, entre otros.
• Tecnología y digitalización: en esta sección se brinda ayuda para realizar compras de manera online, cursos de introducción a nuevas tecnologías, introducción a plataformas de series, películas, documentales, libros digitales, guías para el uso de WhatsApp, guías para el uso básico del teléfono móvil, guías con el funcionamiento de un Smart TV, guías para realizar videollamadas, entre otros.
• Gestiones y trámites: información general para realizar cambios de titularidad en compañías de luz y gas, sobre servicios públicos de teleasistencia y servicio de ayuda a domicilio, solicitud de tarjeta de transporte público para pensionistas, cambios de citas en centros de salud y hospitales, pasaporte Covid, descarga y uso de aplicaciones móviles ‘Tarjeta Sanitaria’ y ‘Cita Sanitaria’, etc.
• Ocio: se dan recomendaciones de lugares para el turismo sénior, ideas y búsqueda de diferentes actividades al aire libre, restaurantes, organización de celebraciones, ideas y actividades para realizar en familia, información sobre voluntariados, cursos, juegos de mesa para ejercitar el cerebro, entre otros.