Las personas mayores de 85 años de Madrid podrán disfrutar de la teleasistencia avanzada de forma gratuita a partir de 2027, una medida de la que se espera que se beneficien cerca de 50.000 personas, pudiendo ahorrar entre 72 y 144 euros al año, según la cuota asignada en función de su renta. 

Será posible tras eliminar el copago del servicio de teleasistencia avanzada a este colectivo, compromiso recogido en el programa de Gobierno y que el Ayuntamiento de Madrid cumplirá el próximo año, tal y como ha anunciado el alcalde de la ciudad, José Luis Martínez-Almeida, en el Debate sobre el Estado de la Ciudad. 

Según informan en una nota, a lo largo del mandato el Consistorio madrileño ha cumplido este compromiso de manera gradual, aplicando la gratuidad de la teleasistencia en 2024 para los mayores de 90 años, en 2025 para los mayores de 88 años y en 2026 para los mayores de 87 años.

Actualmente, de esta gratuidad se benefician 37.700 usuarios mayores de 87 años, una cifra que aumenta a los más de 73.200 usuarios si tenemos en cuenta los 35.500 usuarios con renta mensual per cápita inferior a 614 euros que tampoco abonan esta prestación. A todos ellos se podrán llegar a sumar otros 12.280 usuarios más a partir del próximo mes de enero, los que cumplen 85, 86 y 87 años el próximo año. De esta forma, se espera que para 2027 disfruten de la teleasistencia avanzada gratuita más de 85.480 usuarios (50.000 mayores de 85 años y 35.500 usuarios por cuestión de renta), lo que supone un 66% de los 130.000 usuarios mensuales promedio del servicio. 

Digitalización del servicio

Este servicio, que lleva prestándose en Madrid desde hace más de dos décadas para personas mayores de 65 años o menores de esa edad con dependencia reconocida, está experimentando desde 2023 una digitalización, que está llevando a cabo el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad para mejorar la calidad de vida de los usuarios. 

Esta digitalización permite que, además del tradicional botón rojo, se hayan sumado nuevas opciones digitales entre las que los usuarios pueden elegir según sus preferencias y necesidades. Destacan los relojes inteligentes con GPS y botón SOS, las pulseras o colgantes en los que confluyen la funcionalidad del botón con sensores detectores de caídas, o detectores de gas, humo y rutinas con capacidad para dar la voz de alarma ante una emergencia. 

La satisfacción con este servicio, cuyo perfil mayoritario son las mujeres mayores de 80 años con riesgo social leve y que en la mitad de los casos viven solas, es elevada. Y es que en la última encuesta de satisfacción los usuarios puntuaron este servicio con un 9,11 sobre 10. Además, el 90% de los usuarios aseguran sentirse más seguros gracias a este servicio y el 74% afirma que les ha ayudado a seguir en sus hogares.