Las tres estafas más comunes en Bizum y cómo evitarlas

La aplicación para enviar y recibir dinero a través del teléfono móvil Bizum (@Bizum_ES) ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años, sobre todo como medio de pago y cobro instantáneo entre particulares de forma segura y sin comisiones. Pero es precisamente ese modo de uso tan práctico, sencillo y rápido lo que ha convertido a Bizum en un blanco fácil para los amigos de lo ajeno. Exponemos aquí los tres tipos de estafa más comunes que se producen en esta plataforma que ya cuenta con 16 millones de usuarios en España, y de las que recientemente ha alertado el propio Banco de España (@BancoDeEspana).

El falso comprador

Nada mejor que un ejemplo real, denunciado en la Jefatura Superior de La Rioja, para ilustrar este modus operandi de los ciberdelincuentes: un supuesto comprador, en este caso de un vehículo, se puso en contacto con el vendedor del mismo, manifestándoles que estaba interesado en su compra, indicándole que le pagaría en "concepto de reserva" la cantidad de 400 euros a través de la aplicación Bizum, aceptando el vendedor el procedimiento, si bien el supuesto comprador en vez de realizar el pago, en su lugar envía una solicitud de dinero con el objetivo de que su víctima sea quien envíe dicho importe, aceptándolo el vendedor y transfiriendo la cantidad de 400 euros al comprador.

Posteriormente el vendedor al darse cuenta del error intenta contactar con el comprador y éste no da señales por lo que no tiene forma de que se le devuelva el dinero. “Aunque en el mensaje se especifica claramente que es una solicitud –afirma el Banco de España–, los estafadores saben que con las prisas es probable que no nos fijemos en ello y caigamos en el engaño”.

El falso vendedor

En el caso del falso vendedor, el supervisor bancario alerta de que se trata de malhechores que vende cosas “muy apetecibles a un precio por debajo del de mercado”, y que cuando les contactas para interesarte por ellas “te piden que le adelantes el dinero o una parte para hacer el envío, pagas por Bizum, el producto nunca llega y el vendedor desparece con el dinero rápidamente.

Suplantación de la Seguridad Social

Un clásico en las estafas a través de Bizum. En el último año han sido varios los avisos de las autoridades sobre intentos de estafas que consisten en contactar a la víctima potencial, bien por SMS o por llamada (lo que se conoce como vishing), “simulando ser un organismo público en relación con una prestación que has de recibir y bajo el pretexto de que se realizará el envío de dinero por Bizum”. De nuevo, realmente se está solicitando el dinero en vez de recibirlo. En estos casos, el Banco de España recuerda que “los organismos oficiales no utilizan este cauce para estos trámites y nunca te solicitarán datos personales”. Así que, teniendo en cuenta que en el servicio de Bizum el número de teléfono es el identificador único que permite el pago y que los pagos son inmediatos y se realizan de forma irrevocable, “antes de confirmar el pago, verifica que el número de teléfono es el correcto”.

Para evitar ser víctima de este tipo de fraudes, también puedes seguir estas recomendaciones:

–Fíjate bien en el teléfono que te envía los mensajes SMS que pretenden hacerte picar. Consulta ese mismo número de teléfono en Internet antes y comprueba que es legítimo. Si no lo es, es posible que veas advertencias en la Red sobre posibles fraudes o de otros usuarios estafados.

–Si una institución, supuestamente, se está poniendo en contacto contigo por teléfono, solicítales que te manden un correo personal con esa misma información, diles que les atenderás más tarde y consulta el teléfono en Internet. En todo caso, como apuntábamos, ninguna empresa o institución debe pedirte datos personales o bancarios por teléfono si tú no has sido quien haya solicitado el servicio a la empresa verdadera.

–Contrasta con las fuentes antes de dar tus datos. Estos mensajes transmiten urgencia para que no te dé tiempo a reaccionar. Tómate tu tiempo para hacer las comprobaciones personales oportunas, los servicios que te requieran algo, siempre te darán un tiempo para ello. Si algo es urgente, sospecha.