Nathalie de Seras, directora de Protección de la Información en CaixaBank, ha participado en el último programa especial de 65YMÁS titulado: 'Apps seguras para los nietos', presentado por Ana Bedia, directora del diario. De Seras ha explicado los peligros que acechan a los menores en internet y ha ofrecido un conjunto de herramientas prácticas para que las familias puedan guiar a los más jóvenes sin necesidad de recurrir a prohibiciones drásticas.

Los peligros ocultos de la red y la amenaza del 'grooming'

De Seras advierte en el programa sobre los graves riesgos que entraña permitir que los menores naveguen sin supervisión por entornos digitales. Uno de los mayores peligros, según detalla la experta, radica en el uso de aplicaciones que permiten la interacción libre y sin filtros con completos desconocidos. Explica que es habitual que ciberdelincuentes o adultos malintencionados se oculten tras perfiles falsos, utilizando incluso fotografías de compañeros de colegio o caras conocidas para establecer amistades, manipular y, en última instancia, engañar a los niños.

Además, la directora de Protección de la Información en CaixaBank pone el foco en aquellas plataformas que incitan constantemente a los menores a subir fotografías, compartir experiencias íntimas o revelar su ubicación en tiempo real. Esta sobreexposición supone una severa pérdida de privacidad que, alerta De Seras, puede ser utilizada en su contra para extorsionarlos, configurando así el peligroso "grooming" (práctica a través de la cual un adulto localiza a un menor en una red social, contacta con él, lo engaña y se gana su confianza con un propósito sexual). Ante este panorama, su consejo fundamental para los menores es que, frente a cualquier mínima duda o problema en la red, acudan inmediatamente a sus padres o abuelos. No obstante, De Seras es tajante al afirmar que la solución no pasa por prohibir el uso de la tecnología. Excluir a los niños del mundo digital sería contraproducente, ya que los aislaría de las herramientas y canales de comunicación que utilizan todos sus amigos en su día a día; el objetivo real debe ser limitar y supervisar ese uso.

¿Cómo pueden los abuelos identificar una aplicación segura?

Para ayudar a los adultos en esta labor de acompañamiento, De Seras comparte una valiosa guía de criterios para identificar si una aplicación es apta para los nietos:

1. En primer lugar, recomienda exigir que la plataforma disponga de controles que limiten con quién interactúa el menor, incluyendo funciones que obliguen a obtener una autorización paterna antes de aceptar nuevos contactos.
2. Otro factor determinante es la capacidad de la aplicación para filtrar contenidos, bloqueando de manera efectiva la violencia, el contenido para adultos y el lenguaje inapropiado.
3. Asimismo, destaca la importancia de verificar que la app indique claramente su limitación de edad y de realizar siempre las descargas desde las tiendas oficiales de los dispositivos.
4. Como recomendación estrella y práctica para todos los adultos de la familia, De Seras sugiere que ellos mismos descarguen y utilicen las aplicaciones de los niños para experimentar de primera mano sus dinámicas y poder juzgarlas con verdadero criterio.

El dinero virtual sigue siendo dinero

A medida que los niños entran en la adolescencia, el entorno digital se amplía hacia la gestión económica con sus primeras cuentas y pagas. En este ámbito, Nathalie de Seras explica que el sector bancario cuenta con soluciones específicamente desarrolladas para los menores, poniendo como ejemplo la aplicación imaginTeens de CaixaBank. Gracias a este tipo de herramientas, los padres o tutores legales pueden mantener un control total desde su propia aplicación financiera para adultos.

Esta supervisión permite establecer límites de gasto, recargar las tarjetas prepago de los menores, monitorizar cada movimiento e incluso requerir autorización previa para realizar transacciones concretas. Para De Seras, esta inmersión controlada es vital para la educación financiera, ya que ayuda a los adolescentes a interiorizar que el dinero, aunque se muestre de forma digital en una pantalla, "es dinero" real. 

Reglas de oro en ciberseguridad financiera y diseño para mayores

La experta enumera en el programa unas reglas de ciberseguridad básicas que deben enseñarse en casa. Insiste en transmitir a los menores que las contraseñas de las aplicaciones financieras son estrictamente personales e intransferibles y jamás deben compartirse con nadie. También recomienda inculcar reglas universales contra el phishing, pidiendo a los niños que, si reciben un correo o SMS aparentemente de su banco con un enlace, no hagan clic bajo ningún concepto y lo consulten siempre con un adulto para verificar su legitimidad.

Junto a Nathalie de Seras, intervienen el programa intervienen:

• Ignacio González Cabello, Responsable del proyecto Reconectados de Fundación Telefónica.
• José Luis Fernández Santillana, presidente de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA).
• Sonia Catalán, directora general de Fundación Más Sénior.
• Eulalia Alemany, Directora innovación estratégica en Fundación Fad Juventud.