Banca

El PP quiere retirar el Defensor del Cliente Financiero

Beatriz Torija

Lunes 18 de noviembre de 2024

ACTUALIZADO : Lunes 18 de noviembre de 2024 a las 17:36 H

4 minutos

Pese a que ve loable el objetivo de defender a los mayores, cree que el Defensor será muy caro

El PP quiere retirar el Defensor del Cliente Financiero. Foto: Bigstock
Beatriz Torija

Lunes 18 de noviembre de 2024

4 minutos

Después de haber votado a favor la pasada legislatura y de que salieran adelante algunos de los cambios que propuso, el Partido Popular de Alberto Núñez Feijoo, ahora, quiere tumbar la creación del Defensor del Cliente Financiero. Este mismo jueves, el PP defenderá en el Pleno del Congreso una enmienda a la totalidad al proyecto de ley por el que se crea la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, el nuevo organismo de supevisión que unificará los criterios para gestionar las reclamaciones entre clientes y entidades financieras, bancos y aseguradoras.

El pasado mes de marzo, el Consejo de Ministros aprobó por segunda vez la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero porque el anterior proyecto quedó en el aire al final de la legislatura. La convocatoria de elecciones anticipadas segó el proyecto a falta solo del visto bueno del Senado. Anteriormente, fue el departamento económico de la exministra Nadia Calviño quien emprendió la normativa para crear este organismo en la legislatura pasada. De hecho, y tras llegar a acuerdos con varios socios parlamentarios y también con el PP, el texto legislativo superó el trámite en el Congreso, pero el adelanto electoral hizo que muriera en el Senado ante la disolución de las Cortes. 

Ya con el nuevo ministro de Economía, Carlos Cuerpo, el Gobierno recuperó en esta legislatura el mismo texto que decayó en la Cámara Alta. “Es un proyecto que se aprobó en el Congreso de los Diputados y es precisamente ese texto que salió del Congreso el que aprobamos esperando que pueda contar de manera rápida con el respaldo de la mayoría del Congreso”, aseguró el propio Carlos Cuerpo, Ministro de Economía, Comercio y Empresa. Sin embargo, ahora el PP, que antaño llegó a abstenerse en la Cámara Baja para dejar pasar la ley, pide devolver al Ejecutivo el documento por diferentes motivos.

El ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo

El ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo

Elevado coste económico

Aunque el PP ve "loable" el objetivo de reforzar el sistema extrajudicial de resolución de conflictos en el ámbito financiero, la formación no comparte el procedimiento elegido por el Gobierno para ello. "Creemos que se puede proteger a los clientes financieros, en especial a los más vulnerables, como son los mayores o los del entorno rural, sin realizar una reforma administrativa de tanto calado y con un coste económico tan alto", esgrime el PP.

El Grupo Popular esgrime en su enmienda, recogida por Europa Press, que la nueva autoridad no cumple con el principio de mantener la "mayor eficiencia en el uso de los fondos públicos", teniendo en cuenta la ausencia de Presupuestos y la entrada de las nuevas reglas fiscales europeas.

Y es que, dice la formación de Alberto Núñez Feijóo, en Reino Unido una autoridad similar a la que quiere crear el Gobierno ha ido aumentando su tamaño todos los años y ya supera los 4.000 funcionarios.

Optar por un modelo diferente

Asimismo, frente a la propuesta de unificación del Gobierno, el Grupo Popular defiende el modelo "twin peaks" de supervisión, donde el responsable de la supervisión de solvencia fuera el Banco de España y el de conducta la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). "Esta solución sería técnicamente más sencilla y económicamente más eficiente", expone el PP.

Otro argumento que el partido suma a su enmienda de totalidad es que el Gobierno ha demostrado "ser incapaz" de mantener "la más mínima neutralidad e independencia" de las instituciones, tras el reciente nombramiento del exministro José Luis Escrivá como gobernador del Banco de España. "Estamos seguros de que la nueva Autoridad Independiente no sería una excepción a esta vergonzosa colonización de las instituciones", zanja el PP.

La autoridad en cuestión ejercería unas competencias en resolución de reclamaciones de los clientes financieros que, en la actualidad, ya llevan a cabo el Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros.

Sobre el autor:

Beatriz Torija

Beatriz Torija es periodista y documentalista, especializada en información económica. Lleva 20 años contando la actualidad de la economía y los mercados financieros a través de la radio, la televisión y la prensa escrita. Además, cocina y fotografía.

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