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Valencia exigirá atención presencial para los mayores a los bancos con los que trabaja

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Foto: Europa Press

Miércoles 4 de mayo de 2022

3 minutos

Para luchar contra la exclusión financiera y dar una atención digna

Valencia exigirá atención presencial para los mayores a los bancos con los que trabaja
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Miércoles 4 de mayo de 2022

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El Ayuntamiento de Valencia ha aprobado en la Junta de Gobierno el acuerdo marco para la prestación de los servicios financieros del consistorio que incorpora, entre otras cuestiones, la obligación para las entidades que trabajen con el Ayuntamiento de disponer una atención específica para los mayores de 65 años, según recoge Europa Press.

"Incluimos una novedad que es muy importante y es la obligación para que aquellas entidades bancarias que trabajen con el Ayuntamiento de Valencia presten una atención personalizada y presencial a las personas mayores de 65 años", ha destacado el concejal de Hacienda, Borja Sanjuán.

De esta manera, se pretende "trabajar contra la exclusión financiera garantizando que si una entidad de crédito trabaja con el Ayuntamiento de Valencia va a atender de una manera digna, de una manera correcta y como se merecen a todas las personas mayores de esta ciudad".

 

Valencia exigirá a los bancos con los que trabaja que atiendan presencialmente a los mayores. Foto: Europa Press

 

La Junta de Gobierno ha iniciado con esta aprobación la apertura del procedimiento para adjudicar este acuerdo marco que tendrá un presupuesto máximo de 3.680.000 euros, ha informado el consistorio en un comunicado.

El documento establece la ejecución exclusiva de todos los cobros y pagos que deba realizar el Ayuntamiento de Valencia y el mantenimiento y custodia de los fondos públicos en cuentas bancarias así como el pago de los ingresos municipales con tarjeta de crédito o débito tanto en las dependencias municipales como de forma virtual.

En esta ocasión, el acuerdo marco ha incluido una serie de obligaciones para el adjudicatario como es la prestación de una atención especial para los mayores de 65 años en línea con el trabajo que está desarrollando el consistorio.

Así, las entidades financieras se comprometen a prestar un horario especial individualizado para el colectivo de personas mayores de 65 años y a atender debidamente las gestiones diarias. Igualmente, se obligan a facilitar información básica sobre el servicio financiero utilizado y a facilitar el uso de los cajeros, eliminando barreras y obstáculos que impidan o dificulten su uso a las personas mayores de 65 años.

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