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La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha incoado un procedimiento sancionador contra Banco Santander, CaixaBank, BBVA, Sabadell, Bankinter y Unicaja por una posible práctica contraria a la competencia recogida en el artículo 1 de la Ley de Defensa de la Competencia y al artículo 101 del...
A menudo los clientes de entidades bancarias descuidan sus cuentas, si cumplir con su responsabilidad de vigilarlas y gestionarlas correctamente. Esta situación da lugar a escenarios en los que, en lugar de cancelar una cuenta por completo, se retira todo el dinero y se deja a cero, pero eso no...
El envejecimiento, la exclusión y la digitalización hace que más de un millón de personas en España se enfrente a una situación de doble vulnerabilidad. Por un lado, el riesgo de soledad no deseada, y por otro, la falta de autonomía para poder gestionar su banco a través de una...
El 53% de los españoles afirma haberse quedado alguna vez sin poder acceder a un cajero por falta de éstos o falta de punto de accesos. Esta dificultad para acceder al dinero en efectivo ha sido revelado en la V edición del estudio Hábitos y percepción de los españoles respecto al...
Con el paso del tiempo, Bizum se ha convertido en una de las herramientas de pago más utilizadas en nuestro país, solo por detrás del efectivo. Además, lidera las transferencias entre particulares y a través de los teléfonos móviles. Según datos del Banco de España, cada día se realizan aproximadamente...
"El acceso presencial a los servicios bancarios ha mejorado en los últimos años, especialmente para determinados colectivos en riesgo de exclusión, como las personas mayores y la población rural", según ha destacado la subgobernadora del Banco de España, Soledad Núñez, en la presentación este martes en Valladolid del Informe de...
El proceso de trasladar una cuenta de una entidad financiera a otra es mucho más sencillo de lo que parece, semejante al de cambiar de compañía móvil, en el que la nueva compañía se encarga de la portabilidad y los papeleos. Dicho trámite se debe completar en un plazo máximo de...
En cuatro días, cuatro bancos han elevado la rentabilidad de sus cuentas o depósitos hasta el entorno del 3% TAE: SME Bank (Lituania): subió al 2,96% TAE el viernes de la semana pasada. BluOr Bank (Letonia): alcanzó el 3% TAE a principios de esta semana. Mano Bank: elevó su depósito a 12 meses...
Mantener una cuenta, cuando no está bonificada, está por las nubes. La comisión media sin bonificaciones por mantenimiento de una cuenta corriente en una entidad española alcanzó los 167,27 euros este año, lo que supone un alza del 4,5% respecto al año pasado. Solo en tres años, la subida de precio...
Las condiciones de una cuenta bancaria no son fijas para siempre. Tal y como explica el Banco de España, las entidades financieras pueden modificarlas, aunque deben hacerlo respetando una serie de normas destinadas a proteger al cliente. Estos contratos suelen tener duración indefinida. Es decir, siguen vigentes mientras el titular y...
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha dictaminado este jueves que las entidades financieras no pueden aplicar intereses sobre cantidades destinadas a cubrir gastos vinculados a un crédito al consumo, al considerar que esos importes no forman parte del dinero que recibe el cliente. En su sentencia, la...
El Banco de España ha lanzado un recordatorio importante para todas las personas que estén pensando en solicitar un préstamo personal o un crédito al consumo. El objetivo es claro: evitar abusos y garantizar que los clientes sepan exactamente cuánto van a pagar antes de firmar. En un momento en el...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte de la dificultad que tienen los usuarios para conocer cuánto tendrán que pagar si deciden cancelar anticipadamente una hipoteca fija. El importe de esta comisión depende en gran medida de la fecha en la que se firmó el préstamo, lo que genera...
Consumidores y clientes financieros asisten estos días a un bombardeo de ofertas de entidades que regalan dinero y ofrecen obsequios para que la persona abra una cuenta bancaria, domicilie la nómina, contrate un plan de pensiones, abra un depósito a plazo y otros señuelos, con tal de arrebatar el cliente a la competencia. Ya...
El Banco de España impuso sanciones en 2025 en materia de protección del cliente bancario y lucha contra el intrusismo por valor de 43 millones de euros, lo que supone casi 20 veces más que en 2024, cuando se impusieron sanciones por valor de 2,5 millones de euros, según recoge...
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