Banca

Wyoming alerta sobre la digitalización: "Hacen sentir a los mayores como parias sociales"

65ymás

Viernes 21 de enero de 2022

4 minutos

"Ahora hasta para aspirar el suelo hay que tener un grado medio en ingeniería robótica"

Wyoming alerta sobre la digitalización: "Hacen sentir a los mayores como parias sociales"
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Viernes 21 de enero de 2022

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En una semana marcada por las críticas a la banca por excluir a los mayores con la progesiva digitalización de sus servicios –a raíz de la recogida de firmas que ha iniciado Carlos San Juan en Change.org– El Gran Wyoming realizó este martes en el El Intermedio (La Sexta) un aplaudido alegato sobre este asunto en el que llamó a no dejar a este colectivo atrás.

"El avance de nuestras tecnologías crece de manera exponencial, que eso es algo positivo, salvo porque últimamente vamos tan rápido que nos empezamos a dejar a gente atrás", destacó Wyoming en su monólogo de apertura, antes de hacer una comparación entre las diferencias de una persona joven y otra mayor al operar con su banco de forma online.

"Una persona joven de 25 años, abre la app del banco, pide ayuda al asistente virtual y en cinco minutos tiene el problema solucionado y la cuenta disponible para invertir en la última criptomoneda con forma del perrito que le guste a Elon Musk. Sin embargo, una persona de 85 años, en cambio, llamará por teléfono al banco, donde le dirán que solo puede hacer esa operación a través de la app, deberá descargarla en su móvil, recordar cuál era su contraseña de la banca virtual, que ¡ojo! es distinta a la del pin normal, encontrar al asistente virtual, escribir el problema, darse cuenta de que el autocorrector ha escrito 'Reciclar la ardilla' en lugar de 'Revisar la cartilla' y, por último, desesperarse y llamar a un familiar más joven y recordar con cariño los tiempos en los que entraba en la sucursal de su barrio, le daban los buenos días y, encima, no le cobraban una pasta por hacer un trabajo que ha hecho él mismo por sus putos huevos", explicó.

 

 Wyoming alerta sobre la digitalización: "Hacen sentir a los mayores como parias sociales"

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Según el presentador de La Sexta, "esos mismos problemas son los que se encuentran los mayores a la hora de viajar, conseguir cita en el médico, revisar las facturas de la luz y gas y cientos de situaciones más que les hacen sentir como parias sociales". "Se supone que la tecnología debería ayudarnos, mejorar la vida de la gente, y hacerlo todo más fácil, Sin embargo, en un país con más de dos millones y medio de personas mayores de 80 años ahora hasta para aspirar el suelo de tu casa hay que tener un grado medio en ingeniería robótica", prosiguió.

Wyoming no se mostró en contra de los avances tecnológicos o de la digitalización, en general, sino de algunas decisiones que se toman sin tener en cuenta a este colectivo: "Apostemos por el desarrollo, sí, pero sin dejar aparcados a toda una generación que en su día trabajó duramente por dejar una sociedad más moderna y justa. Debemos hacerlo por solidaridad y porque es una generación que aún tiene mucho que aportar: amor, sabiduría y... 'tuppers' de lentejas".

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