Para solicitar una prestación por desempleo ya no hace falta desplazarse hasta una oficina del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). La digitalización de la Administración ha permitido que buena parte de los trámites puedan realizarse por internet, una alternativa especialmente útil para personas con problemas de movilidad o que viven lejos de un punto de atención presencial.

Como recuerdan desde INEAF Business School, el acceso a la sede electrónica del SEPE permite presentar solicitudes, consultar expedientes o modificar determinados datos personales sin necesidad de pedir cita previa.

Qué hace falta para iniciar el trámite

Para identificarse es necesario contar con un método de acceso seguro, como el certificado digital, el DNI electrónico o el sistema Cl@ve. Una vez dentro de la sede electrónica, el usuario puede seleccionar la prestación que desea solicitar y completar el formulario con la información requerida.

En función de cada caso, también será necesario adjuntar documentación acreditativa antes de enviar la solicitud.

Los documentos que hay que presentar normalmente son:

• El documento de identificación (DNI, NIE o pasaporte, según corresponda).
• Un documento en el que figure el número de cuenta bancaria del que el solicitante sea titular, donde se ingresará la prestación.
• El libro de familia o un documento equivalente si se alegan responsabilidades familiares.
• Cualquier otra documentación específica que el SEPE pueda requerir en función de la situación personal o laboral del solicitante.

En la mayoría de los casos no es necesario aportar el certificado de empresa, ya que la empresa lo envía directamente al SEPE por vía telemática. No obstante, si el organismo no dispone de esa información o detecta alguna incidencia, podrá solicitar documentación adicional antes de resolver el expediente.

¿Qué requisitos hay que cumplir para cobrar el paro?

Antes de presentar la solicitud, es necesario reunir las condiciones que exige el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para acceder a la prestación contributiva por desempleo. Los principales requisitos son:

• Estar en situación legal de desempleo, es decir, haber perdido el trabajo por causas ajenas a la voluntad del trabajador o haber finalizado un contrato temporal.
• Estar inscrito como demandante de empleo y mantener dicha inscripción durante todo el tiempo que se perciba la prestación.
• Haber cotizado por desempleo al menos 360 días en los seis años anteriores al cese en el trabajo y que esas cotizaciones no se hayan utilizado para solicitar otra prestación.
• No haber alcanzado la edad ordinaria de jubilación, salvo que no se tenga derecho a percibir una pensión contributiva.
• Comprometerse a buscar activamente empleo y participar en las acciones de orientación, formación o inserción laboral que proponga el servicio público de empleo mediante la firma del compromiso de actividad.

Plazos

Además de pedir la prestación contributiva por desempleo, el portal permite realizar otras gestiones habituales, como comunicar cambios de situación, aportar documentos que solicite el SEPE o consultar el estado de un expediente ya iniciado.

Aunque el trámite pueda hacerse desde casa, los plazos legales siguen siendo los mismos. Por ello, conviene presentar la solicitud dentro del periodo establecido tras el fin de la relación laboral para evitar incidencias o posibles reducciones en la prestación.

La prestación contributiva por desempleo debe solicitarse en los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que finalice la relación laboral o concluya el periodo de vacaciones retribuidas y no disfrutadas, si las hubiera.

A efectos del cómputo, no se tienen en cuenta los sábados, domingos ni los festivos. Si la solicitud se presenta fuera de ese plazo, el trabajador no pierde el derecho a cobrar el paro si reúne los requisitos, pero sí verá reducido el tiempo de prestación en tantos días como haya transcurrido desde que finalizó el plazo legal hasta la fecha en que presentó la solicitud.