Cartas al director

Las compañías de suministros tampoco son amigables con los mayores

Antonia Ruiz Samper

Viernes 11 de marzo de 2022

1 minuto

Alerta ante las estafas en la revisión del gas: se duplican los casos en sólo un año en Cataluña. Foto: Europa Press
Antonia Ruiz Samper

Viernes 11 de marzo de 2022

1 minuto

Cartas al director (cintillo)

 

Revisión obligatoria del gas y caldera en tu domicilo. No paran hasta que contratas la revisión que te cobran cada mes con el suministro, pero después son incapaces de contactar contigo telefónicamente para concertar la cita para la revisión. 

Un cartel en la escalera, sin preocuparse si el piso está habitado o estás en un hospital o de vacaciones o te inundan de mensajes o mails con la cita y teléfonos o enlaces que no funcionan, si quieres cambiar algo.

Es vergonzoso. ¿Por qué no llaman por teléfono y se concierta la cita?

Tenemos mucho que mejorar todavia en la relación con los mayores. Sólo nos tratan como clientes para cobrar, pero para dar el servicio, ya es otro cantar


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Antonia Ruiz Samper