Qué hacer si te roban o pierdes el móvil con el DNI digital (MiDNI)
Bloquear el dispositivo y denunciar son claves para evitar usos indebidos de MiDNI
Perder el móvil o sufrir su robo ya no solo implica quedarse sin un dispositivo, también puede afectar al acceso al DNI digital. La OCU recuerda que MiDNI está diseñada para minimizar riesgos, pero insiste en que hay que actuar con rapidez para evitar un posible uso indebido.
La primera medida es bloquear el teléfono, ya que al hacerlo nadie puede acceder a la app ni generar códigos QR desde el dispositivo perdido o robado. Según la OCU, esta acción protege los datos y corta de inmediato el acceso a MiDNI.
Bloquear y denunciar
Si el móvil ha sido robado, la OCU recomienda además denunciarlo. La denuncia deja constancia oficial de que el usuario ha perdido el control del dispositivo y permite que la Policía Nacional desactive el acceso digital de MiDNI como medida de seguridad.
La entidad también explica que otra opción para invalidar el acceso del móvil anterior es activar MiDNI en otro teléfono. Como la app no puede estar activa en dos dispositivos a la vez, al registrar el DNI digital en un nuevo móvil queda automáticamente invalidado el acceso del anterior.
Medidas de seguridad
OCU recuerda que el uso de MiDNI exige desbloquear el móvil y entrar en la aplicación con contraseña y, si está activada, biometría. Por eso, mantener el dispositivo protegido con bloqueo, huella o reconocimiento facial reduce el riesgo de que terceros accedan al contenido.

También aconseja mantener el sistema actualizado y descargar la app únicamente desde el portal oficial de MiDNI. Además, desaconseja enviar fotos del documento por WhatsApp o correo electrónico, una práctica que puede facilitar usos indebidos de la identidad.
En el caso de Android, la OCU añade que se puede localizar y bloquear el móvil desde la herramienta “Encontrar mi dispositivo” de Google, accediendo con la misma cuenta utilizada en el teléfono perdido.
Seguridad ante todo
La OCU insiste en que MiDNI incorpora varias barreras de protección, pero que la seguridad final depende en gran parte de la rapidez de reacción del usuario. Bloquear, denunciar y desactivar el acceso digital son los pasos clave si el móvil desaparece.
En paralelo, mantener buenas prácticas de seguridad ayuda a reducir problemas incluso antes de que ocurra una pérdida o un robo. La organización resume su consejo en una idea sencilla: proteger el teléfono es también proteger el documento de identidad.
