Valladolid presenta un sistema pionero de Ayuda a Domicilio para mejorar el bienestar de los mayores

El Ayuntamiento de Valladolid ha presentado este martes 28 de marzo un proyecto pionero en España de Servicio de Ayuda a Domicilio, con el que pretenden mejorar la calidad de vida de las personas mayores, al que han llamado el "SAD Tecnológico", según recoge el Ayuntamiento en una nota. 

El alcalde, Óscar Puente, junto con la concejala de Servicios Sociales y Mediación Comunitaria, Rafaela Romero, y el gerente de la empresa CLECE, Jose Manuel Millán Calzada, han presentado este proyecto piloto, que lleva en funcionamiento en la ciudad los últimos seis meses con 150 mayores que viven solos. 

El Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Valladolid funciona fomentando la autonomía personal y previniendo situaciones de dependencia. En 2015, el SAD atendió a 3.555 personas, a las que prestó atención durante 359.390 horas con un presupuesto de 5,5 millones de euros. Hoy en día, el número de usuarios ha aumentado a 5.680, que están atendidos durante 813.791 horas, con un presupuesto de hasta los 18 millones de euros en 2023

Con los años, ha ido mejorando, respecto al número de horas que se presta y la calidad que se ofrece, según reflejan estos datos. En este sentido, señalan que "queremos seguir progresando en ese camino", por lo que "hemos dado un paso más con este proyecto piloto, que nació con la idea de aumentar los cuidados que reciben las personas mayores que viven solas en Valladolid". 

Así, el SAD Tecnológico, complementario a la asistencia presencial que se sigue ofreciendo, tiene como principales objetivos extender el cuidado de las personas que viven solas y están en situación de vulnerabilidad "más allá del tiempo de presencia de la auxiliar en el domicilio, pasando a ser un servicio que tiene lugar las 24 horas del día y que está orientado a prevenir y detectar situaciones de riesgo en las personas usuarias", explican, así como reducir la brecha digital en los mayores, favoreciendo su autonomía. 

Por otra parte, se han incorporado nuevos dispositivos tecnológicos, así como la conectividad a los cuidados con el fin de "mejorar la permanencia segura de los mayores en su domicilio".

Además, este nuevo sistema contempla, en el caso de las personas más dependientes, la implantación de sensores en las habitaciones de las viviendas, que ayudarían a detectar cualquier cambio en la vida de la persona; y otro ámbito de aplicación por videollamada con los trabajadores de Ayuda a Domicilio, tanto para los usuarios como los familiares, y respetando la privacidad. 

"Esta tecnología humaniza el servicio porque los usuarios escuchaban la voz de quienes les llamaban. A partir de ahora tienen la posibilidad de ver su cara, conocerles e interactuar como si estuvieran sentados en el sofá del cuarto de estar", añadían. 

La figura del asesor tecnológico es otra de las novedades, quien facilitará que los propósitos mencionados de este nuevo Servicio de Ayuda a Domicilio se cumplan. "Se ha formado así un equipo con ocho asesores cuya tarea ha consistido en instalar los dispositivos adecuados a cada domicilio y monitorizar su uso real, ayudar y formar a los usuarios en el uso diario de esos dispositivos para lograr una mejora en su calidad de vida, y hacer seguimiento de los datos aportados por los dispositivos para prevenir situaciones de riesgo", explican.

"A la vista está que este pionero proyecto piloto que se ha desarrollado en Valladolid abre las puertas a un nuevo sistema de atención a las personas mayores, especialmente a aquellas que viven solas", informó el alcalde, quien ha mostrado la intención del Ayuntamiento de aprovechar los resultados positivos que se generen de esta experiencia.

"Y es voluntad del equipo de Gobierno Municipal continuar con este proyecto y ampliarlo para que pueda llegar a más usuarios, porque estamos convencidos de que la atención 24 horas los 365 días del año es el futuro de los cuidados que los servicios de ayuda a domicilio han de prestar a los mayores en sus hogares", añadía. "Este es el futuro de la atención a las personas mayores", señaló a su vez el gerente de la empresa CLECE, Jose Manuel Millán Calzada.

Combatir la soledad de los mayores

Como ciudad amigable con las personas mayores, Valladolid está comprometida en crear entornos seguros y facilitar el envejecimiento activo y saludable de su población.

En este sentido, el alcalde afirmó que su objetivo es "proteger a las personas mayores vulnerables y promover su inclusión en la vida comunitaria". Y una de sus principales preocupaciones es "la soledad en la que viven muchas personas mayores, que supone un importante problema al que se debe dar respuesta".

En la ciudad hay 18.797 mayores de 65 años que viven solos, según indicaban, de las cuales 1.442 son atendidas por el Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento. "Muchas de ellas se enfrentan a la soledad no deseada o encuentran dificultades para relacionarse, e incluso, en no pocos casos, presentan algún grado de deterioro físico o cognitivo que se va acentuando con el paso de los años", indican. 

Por ello, son diversas las iniciativas y acciones que se han puesto en marcha para paliar la soledad no deseada, como la campaña "Hilos de Convivencia", que busca sensibilizar sobre el papel que debemos tener cada persona en la prevención y abordaje del aislamiento social que sufren los mayores. El Teléfono de las Personas Mayores ha sido otra de ellas, con el que se persigue proporcionar a las personas mayores una "rápida, cómoda y fiable orientación que las ayude a resolver sus dudas, sus inquietudes y necesidades de índole social". A estos se le suman los servicios que ofrece el Ayuntamiento, como el servicio de teleasistencia, el de estancias diurnas y el de canguros a domicilio.