La Universidad Pontificia de Comillas (@UCOMILLAS) investigará el impacto del uso de la tecnología conversacional de inteligencia artificial en la reducción de la soledad no deseada y la mejora del bienestar de las personas mayores. En concreto, la Cátedra para una Longevidad Activa y Saludable de Comillas -promovida por la Fundación “la Caixa”, CaixaBank y VidaCaixa en colaboración con ESADE y Deusto - ha firmado un convenio de investigación con Atende Servicios Integrados, filial del Grupo Clece centrada en servicios sociales, atención sociosanitaria y ayuda a domicilio. 

"La creciente evidencia científica apunta a que las herramientas de inteligencia artificial conversacional pueden convertirse en un recurso prometedor para combatir la soledad no deseada y favorecer el bienestar emocional de las personas mayores”, señala Ángela Sánchez, profesora e investigadora responsable del estudio.

Aun así, es necesario seguir generando evidencia rigurosa sobre cómo integrar estas tecnologías de forma ética y efectiva en los modelos de atención porque, si bien esta tecnología puede reducir la ansiedad y apoyar la estimulación de la memoria, “existen riesgos como dependencia emocional, aislamiento progresivo, y riesgos psicológicos si se utiliza como sustituto directo de un terapeuta”.

La investigación, que tendrá una duración de cinco meses, se llevará a cabo con personas que forman parte de Red ASOMA, una iniciativa pionera a nivel nacional impulsada por Clece dirigida a usuarios del servicio de ayuda a domicilio del Rincón de la Victoria (Málaga) y orientado a la detección y acompañamiento de situaciones de soledad no deseada.

La Cátedra para una Longevidad Activa y Saludable tiene como finalidad dar respuesta a las necesidades e inquietudes de los mayores, llevando a cabo una nueva propuesta de valor dirigida a los mismos, convirtiéndose en un referente de longevidad en España con un enfoque interdisciplinar, valores humanistas y conexiones regionales.