Moreno (CaixaBank): "Nuestra vocación es adaptarnos a las necesidades de los sénior"

La importancia de estar conectados digitalmente y entre generaciones

 

Víctor Manuel Moreno, director de área de negocio en Badalona de CaixaBank (@caixabank), participó recientemente en una mesa redonda celebrada con motivo de la jornada ‘Longevitat saludable: connect@'t!’, organizada por el Ayuntamiento de Badalona (@AjBadalona), en colaboración con CaixaBank. 

 

El debate, que fue moderado por el CEO de 65YMÁS, Francisco Valle, contó asimismo con la presencia de Josep Carné, presidente de la Federación de Asociaciones de Personas Mayores de Cataluña, y Sandra Pàmies, psicóloga, gerontóloga social y vocal junior de la Junta Directiva de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología. 

Además, en el acto, conducido por la directora de 65YMÁS, Ana Bedia, también tuvo lugar una conversación entre el alcalde de Badalona, Xavier García Albiol, y el presidente de 65YMÁS, Fernando Ónega, en la que se abordaron temas como las políticas municipales en favor de una longevidad saludable, la colaboración intergeneracional o la reducción de la brecha digital. 

"Somos la entidad con más presencia en las poblaciones"

Víctor Manuel Moreno, director de área de negocio en Badalona de CaixaBank, centró su intervención en explicar de qué manera se adaptan a las necesidades del colectivo de personas mayores, con iniciativas como Generación +, que ayuda a planificarse antes y después de la jubilación, gestionando los ahorros y encontrando soluciones reales para vivir esta etapa con más tranquilidad, bienestar y libertad.

Además, puso énfasis en el compromiso del banco con la inclusión financiera de los sénior, manteniendo una amplia red de oficinas para atender las necesidades del colectivo.

"Si por lo que sea no dominan la tecnología, nosotros vamos a estar aquí para ayudar", ha asegurado, poniendo en valor asimismo que cuentan con cajeros especialmente diseñados para que sean accesibles y personal en las oficinas capacitado para atender las demandas de los mayores.

 

"Somos la entidad, con diferencia, con más presencia en las poblaciones", recordó. En concreto, afirmó, llegan a 2.200 localidades y, utilizando oficinas móviles, logran cubrir cerca de 1.000 municipios adicionales.

Por otra parte, Moreno explicó cómo desde CaixaBank también apuestan por la reducción de la brecha digital y trabajan para que los mayores puedan también operar en línea con seguridad, informándoles y formándoles para ello, con cursos abiertos tanto a clientes como a otras personas que puedan estar interesadas. 

"Nuestra vocación es seguir mejorando día a día y adaptarnos a las necesidades", afirmó.