4 años sin Defensor del Cliente Financiero
Foto: Europa Press
Martes 10 de febrero de 2026
ACTUALIZADO : Martes 10 de febrero de 2026 a las 12:27 H
3 minutos

Nuevamente el médico Carlos Sanjuan se refiere en una entrevista en 65ymás a la campaña iniciada por él hace cuatro años, en la que reclamaba una atención más humana a la banca y un trato digno para los mayores. Rápidamente hubo reacciones de la banca, firma de protocolo para mejora, etc., etc., y hasta comprometerse a estudiar la figura del defensor del cliente financiero. ¿Y cuatro años después? Como siempre. No hay defensor del cliente financiero.
Y ya nos estamos metiendo en otro terreno. Parece que hay un proyecto paralizado en trámite parlamentario y ya se está comentando que hay grupos que no lo quieren firmar. Eso quiere decir, que nosotros mismos estamos embarrando el campo de juego. Si entramos en el juego de algunos políticos, lo único que haremos será paralizar cualquier iniciativa que haya, porque los partidos tratarán de “arrimar la ascua a su sardina”. Sr. Sanjuan, no mencione usted a los políticos. Por el bien de todos nosotros.
Después de cuatro años y tras conocerse que cuatro bancos han tenido unos beneficios de 30.000 millones de euros, NO HAY trato preferente para los mayores, se siguen cobrando comisiones absurdas, se sigue enviando a las personas a que utilicen los cajeros, te penalizan si no utilizas la tarjeta (no se si de crédito o de débito, es igual…), se cierran cajeros y oficinas, te cobran por pedir listados de tus movimientos, las cuentas de pago básicas son una utopía…
Y seguimos dándole vueltas a la noria. Hay una solución. Y fácil. Reeditar La Caja Postal de Ahorros. Y no la necesitan 3.300 pueblos de España sin servicios financieros, la necesitamos todos. ¿Por qué no luchamos por ella? Por qué hemos de estar obligados a tener cuentas bancarias en entidades privadas? Algo dice Carlos Sanjuan, este médico valenciano, que es una realidad: “los mayores tenemos demasiada resignación, ya sea por egoísmo, por cobardía o por pasotismo”.
Los más de 9 millones de jubilados, no somos capaces de dar un solo paso adelante, ¿aparte de criticar y quejarnos cuando vamos a tomar café con los amigos? La banca, la sanidad, las Administraciones, la burocracia, la falta de residencias, las minusvalías, el transporte público, etc., etc. ¿No son motivos sobrados para salir a la calle pacíficamente y decir nuestras quejas y nuestras carencias? Necesitamos asociaciones independientes, sin subvenciones, sin banderas, sin colores, sin ideología, simplemente jubilados defendiendo sus derechos. Hay mucho por lo que luchar. Nadie lo va a hacer por nosotros.
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