Novedades en la Tarjeta Sanitaria Virtual de Madrid: recordatorios de citas para evitar ausencias

Para reducir el porcentaje de ausencias en citas que se piden en el sistema sanitario, la Comunidad de Madrid implementará, a partir del 18 de junio, un sistema de alertas en la app de la Tarjeta Sanitaria Virtual, según recoge 20Minutos. 

Y es que se estima que entre un 5% y un 7% de los pacientes no acuden y no cancelan previamente sus consultas programadas. 

Así, con esta actualización, los usuarios recibirán una notificación en la pantalla principal de su teléfono 24 horas antes, con la fecha hora y el centro sanitario. 

Además, se tendrá un enfoque particular en aquellos que hayan tenido al menos una ausencia previa en el último año.

La aplicación también facilitará la reprogramación de la cita en otro horario o fecha o su anulación, redirigiendo al usuario a la Tarjeta Sanitaria Virtual para estas gestiones.

Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización, ha explicado a 20Minutos que esta es una "mejora sencilla desde el punto de vista tecnológico" pero con un "impacto muy significativo".

El objetivo es evitar los "huecos" en las agendas clínicas y que esos espacios puedan ser utilizados por otros pacientes que lo necesiten, lo que considera un "paso clave para mejorar la atención y optimizar los recursos disponibles".