La Comunidad de Madrid invierte 36,7 millones en el servicio de teleasistencia: todas las mejoras
Destaca un Plan Individual de Intervención para cada usuario, entre otros
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado este primero de mes una inversión de 36,7 millones de euros (un 9% más respecto a la anterior licitación), para la prestación del servicio de teleasistencia avanzada a personas mayores que se encuentren en situación de dependencia entre el 1 de octubre de 2026 y el 30 de septiembre de 2028, introduciendo así con este contrato diferentes mejoras.
Entre las mejoras introducidas con este contrato, destaca la implantación de un Plan Individual de Intervención para cada usuario, con intervenciones de cuidados personales, estimulación cognitiva, hábitos saludables y apoyo a cuidadores; nuevos programas para personas mayores de 90 años y personas mayores que se encuentren en situación de alta complejidad; y el refuerzo de la cualificación de los equipos a través de la ampliación de las horas de formación y sumando la figura del trabajador social (supondrá la incorporación de más de 30 profesionales).
Cabe destacar que, actualmente, el sistema cuenta con 400.000 dispositivos inteligentes, que se basan en un modelo enfocado en favorecer la autonomía personal y la atención preventiva, y entre los que destacan: detectores de movimiento y caídas, frigoríficos o microondas, sensores magnéticos para puertas, avisos de humo, fuego o gas, relojes con geolocalización y dispensadores electrónicos de medicamentos.
Un total de 50.867 personas se benefician actualmente en sus hogares de este modelo de teleasistencia actualizado, el cual se articula en cinco lotes, ampliado en una zona, para disponer de un mayor número de bases y unidades móviles. Esto, en definitiva, permitirá agilizar la asistencia en los domicilios, explican en una nota.
En concreto, los beneficiarios disponen con este servicio de una ayuda inmediata y remota que está disponible durante las 24 horas del día y monitorizada por 450 profesionales y unidades móviles. Estos están preparados para desplazarse a las viviendas de los usuarios ante cualquier incidencia, en coordinación con otros recursos públicos, privados o familiares. Los equipos incluyen psicólogos, terapeutas ocupacionales, personal de Enfermería, fisioterapeutas y trabajadores sociales para la realización de valoraciones individualizadas, así como teleoperadores de referencia para cada usuario.
