La OCU alerta de que muchos colchones no tienen la firmeza que prometen

Un análisis realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios sobre 1.357 colchones vendidos en Europa pone en duda la fiabilidad de la información que ofrecen los fabricantes sobre la firmeza de sus productos. Según el estudio, en cuatro de cada diez casos la sensación real del usuario es más blanda de lo anunciado.

Aunque la firmeza puede medirse con métodos técnicos, no existe una escala común obligatoria en el mercado. Esto permite que cada marca utilice sus propios criterios, generando diferencias entre la firmeza declarada y la percibida. Ante esta situación, la OCU reclama que los fabricantes indiquen claramente la norma de ensayo utilizada y los resultados obtenidos, para facilitar comparaciones entre modelos.

En España ya existen estándares como la norma UNE-EN 1957:2013, que permite evaluar características como la firmeza, pero su uso no es obligatorio en la información comercial.

Mientras tanto, la organización recomienda probar el colchón antes de comprarlo, especialmente si se va a compartir. Aconseja tumbarse en la postura habitual de descanso y dedicar tiempo a evaluar la comodidad, ya que la adaptabilidad varía según el diseño y no solo por el material.

El estudio también concluye que los colchones de espuma ofrecen resultados similares a los de muelles ensacados, aunque estos últimos suelen ser más frescos gracias a su ventilación. Entre los modelos mejor valorados por su relación calidad-precio destacan el Ikea Vesteröy Firm 004.505.53 y el Imperial Confort Helsinki, ambos por menos de 200 euros.

Por último, la OCU recuerda que al comprar por Internet es importante revisar si el precio incluye el envío, las condiciones de devolución y si se permite probar el colchón sin embalaje. También aconseja informarse sobre la retirada del colchón antiguo, un servicio habitual en tiendas físicas.

Desde 1975, la OCU analiza productos y servicios con la colaboración de expertos y laboratorios independientes, con el objetivo de ofrecer información útil basada en criterios de calidad, ahorro, sostenibilidad e independencia.