Alertan de un nuevo fraude: llamadas telefónicas que suplantan a compañías eléctricas
Los estafadores proponen cambios para una supuesta mejora del contrato
Una vez más se produce un presunto intento de fraude mediante la técnica de la suplantación de identidad, engañando a los usuarios que piensan que reciben una llamada de su empresa de energía eléctrica para mejorar su contrato.
En concreto, la Asociación Española de Consumidores ha reportado denuncias por parte de los consumidores sobre un aumento considerable de llamadas que indican que “nuestra empresa de electricidad, preocupada por una incidencia que ha hecho subir la factura eléctrica, nos propone un cambio de contrato”.
En este sentido, se está suplantando la identidad de las empresas con las que los usuarios tienen contratado el suministro de electricidad y se hacen cambios irregulares en los contratos a otras empresas sin el consentimiento informado de los usuarios.
La Asociación Española de Consumidores ha expresado su inquietud ante la posibilidad de que muchos usuarios hayan podido caer en la trampa. Según advierten, esta situación se ve favorecida, por un lado, por la creciente preocupación social por el precio de la electricidad y, por otro, por el desconocimiento general y la confianza de determinados colectivos, como las personas mayores, que podrían pensar que este tipo de prácticas les supondrá un ahorro en sus facturas.
Desde la Asociación Española de Consumidores alertan que esta no es la forma de comunicarse de las empresas que actúan legalmente y recomiendan hacer caso omiso de estas llamadas.
Es importante que los afectados denuncien estos hechos ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y acudan inmediatamente a su banco para paralizar cargos a la vez que se debe volver a la contratación con nuestra empresa de energía.