Ciberseguridad
Los consejos de la Policía a los mayores para no ser víctimas de los ciberdelincuentes en Navidad
Programa especial 'Navidades ciberseguras' de 65YMÁS
Navidades ciberseguras: los consejos de los expertos para no caer en estafas
En Navidad, se incrementan los robos y hurtos en vía pública, así como las estafas y fraudes en internet, en su mayoría, asociados al comercio online. Así lo reconoce Susana, oficial de la Policía Nacional del Plan Mayor Seguridad (Unidad Central de Participación Ciudadana), en el programa especial 'Navidades ciberseguras' de 65YMÁS, presentado por la directora de este diario, Ana Bedia.
El programa cuenta asimismo con la participación de:
- Jordi Sánchez, gerente de la Unidad de Crimen Financiero de CaixaBank (@caixabank).
- Eva Álvarez del Manzano, presidenta de la asociación Cooperación Estratégica de Seguridad Nacional (CESN).
- Pablo Recio, periodista en 65YMÁS.
Estafas más comunes
Durante su intervención, la oficial de Plan Mayor Seguridad de la Policía Nacional también explica que la estafa del "hijo en apuros" sigue vigente –el delincuente se ha pasar por un familiar que necesita dinero de forma inmediata por una emergencia– y que ha evolucionado incluyendo la Inteligencia Artificial (IA).
Ahora, prosigue, los estafadores han llegado a usar audios o llamadas telefónicas que, aunque no clonen la voz, crean un tono que denota miedo o urgencia.
Además, los fraudes tradicionales continúan, como el falso revisor que busca entrar al domicilio o el tocomocho, que ofrece un décimo de lotería supuestamente premiado a cambio de efectivo.
Los mayores, más cautos en internet
Por otra parte, la oficial explica que los mayores no son víctimas de más delitos que el resto de personas de otras franjas de edad.
Y aunque sí que puedan ser en ocasiones más vulnerables si no se manejan aún con soltura con las tecnologías, insta a no ceder al pánico y recuerda que hay muchos actores trabajando diariamente para dotarles de herramientas y habilidades para que se sientan más seguros en la red.
Es más, apostilla, normalmente esta menor habilidad con estas herramientas les hace ser más cautos y caer menos en este tipo timos.
Consejos
Con todo, la oficial da los siguientes consejos a los sénior para que puedan operar con seguridad online:
- Si se recibe un audio o llamada urgente de un familiar, se aconseja "mantener la calma, podemos colgar y podemos realizar nosotros la llamada". Además, dio la idea de poder crear previamente una "pequeña contraseña" con la familia para verificar la identidad.
- No compartir datos personales ni bancarios por teléfono.
- No usar wifi pública si vamos a entrar en cuentas con información sensible.
- Evitar nombres de hijos o fechas de nacimiento en contraseñas.
- Si vamos a publicar detalles de viajes en redes, hacerlo después de que ocurran, cuando ya estemos en casa.
- Si hemos sido víctimas, hacer acopio de toda la información que tengamos –pantallazos, páginas web...– y denunciar y si estamos presenciando este tipo de delito, llamar al 091.
Actualización de Plan Mayor Seguridad
Finalmente, preguntada por la presentadora del programa, Ana Bedia, la oficial da a conocer más detalles sobre la Instrucción 11/2025 de la Secretaría de Estado de Seguridad, que actualiza el Plan Mayor Seguridad y que aborda diversos tipos delictivos, incluyendo la violencia de género, doméstica y sexual, los crímenes perpetrados por familiares, allegados o cuidadores, y los delitos cometidos a través de las tecnologías.
Un aspecto clave, apunta, es la introducción del delito de odio y de la discriminación por razón de edad.
Además, prosigue, la instrucción incorpora dos conceptos fundamentales: el círculo de confianza (dirigido a familiares y cuidadores) y el vecindario vigilante (que involucra a vecinos, pequeños comercios y farmacias), cuyo propósito principal es crear una red de apoyo e involucrar a toda la sociedad.
