Hay una posibilidad de que encuentres en tus extractos bancarios cargos de una pequeña cantidad de dinero llamados "gastos de correo" o correo y comunicaciones". Estos cobros, aunque de un valor reducido, no pueden ser cobrados por las entidades financieras de forma libre ni automática.

Tal y como explica el Banco de España, nunca se te cobrará por trasladarte información que deben facilitarte por ley, como el extracto mensual con los movimientos de tu cuenta corriente.

Las entidades bancarias te cobraran en estos tres supuestos

Las entidades financieras solo pueden cobrarte gastos de comunicación en estos casos concretos:

1. Siempre que sea solicitada información adicional a la que la entidad bancaria debe proporcionar de manera obligatoria.

2. Al reclamar información con mayor frecuencia de la prevista por ley o que haya sido acordada en el contrato. 

3. Cuando se pide recibir información por un medio distinto de el que figura en el contrato de la cuenta. 

Si repasas tus movimientos y te topas con un cargo por correo, tu entidad debe explicarte con claridad por qué concepto te lo ha cobrado.

Reglas

Tu entidad solo puede cobrarte el coste real del correo. Nunca se podrá obtener beneficio con ese cargo. Además, si una carta incluye muchos documentos, la entidad tiene prohibido cobrar en exclusiva por cada documento. 

En ningún caso se podrá cobrar el coste completo del envío si incluye publicidad, información de su interés u otros contenidos que no has solicitado. Por último, no podrán cobrarte gastos de correo si en tu contrato has indicado que no quieres recibir correo postal. 

Es importante revisar si se tiene algún cargo por gastos de correo. Hay que recordar que la entidad siempre tiene que dar explicaciones sobre el motivo del cargo y justificar su importe. Se podrá reclamar el dinero de vuelta si no se ofrece una explicación adecuada.