Los mutualistas de Muface ya pueden cambiar de entidad sanitaria

Durante todo el mes de enero los mutualistas de Muface que lo deseen pueden solicitar el cambio de entidad sanitaria, tanto si se adscriben a los servicios públicos de salud como a Adeslas y Asisa, las aseguradoras incluidas en el Concierto de Asistencia Sanitaria para el periodo 2025-2027. “Se puede efectuar el cambio entre entidades concertadas (Asisa y Adeslas) así como de entidad concertada al Sistema Público de Salud (INSS) o viceversa”, señala la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado. El cambio deben realizarlo los mutualistas titulares y en él estarán incluidos sus beneficiarios. "Solo se admitirá una solicitud durante el periodo de cambio ordinario y los servicios elegidos serán obligatorios hasta la apertura del próximo periodo de cambio ordinario, en el mes de junio", recuerda Muface.

Consultar los cuadros médicos

Muface recomienda consultar los cuadros médicos antes de solicitar ningún cambio dado que “solo se admitirá una solicitud durante el periodo de cambio ordinario y los servicios elegidos serán obligatorios hasta la apertura del próximo periodo de cambio ordinario, en el mes de junio”.

“Para realizar una elección informada y responsable, es recomendable consultar previamente la oferta de las entidades concertadas en sus catálogos médicos”, señala la Mutualidad. “Estos catálogos médicos están disponibles en sus páginas web (Adeslas y Asisa), tanto para descargar por provincia como a través de un buscador en el que se puede localizar facultativo por especialidad médica, centro y/o nombre del profesional”, añade.

Cómo realizar el cambio

La solicitud del cambio ordinario de entidad puede realizarse a través de distintos canales, tal y como enumera la web de Muface.

• “El primero y recomendable”, dice Mutualidad en su página web, es a través de la Sede Electrónica de MUFACE, utilizando los medios de acceso proporcionados por la plataforma Cl@ve (certificado digital, DNI electrónico y Cl@ve Permanente). De esta forma puede hacer el trámite en cualquier momento durante las 24 horas del día sin necesidad de desplazamientos. En las oficinas de Muface (con cita previa) o en otras oficinas de registro, se puede realizar presencialmente el registro Cl@ve.
• Si dispone de identificación digital, también puede descargarse y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a su oficina provincial de MUFACE a través del Registro Electrónico General de la Administración General del Estado (REG) .
• Si no tiene identificación digital, puede descargar y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a su oficina provincial de MUFACE por correo postal o registrándolo en cualquiera del resto de registros previstos en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de ctubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Los cambios también se pueden solicitar presencialmente aunque Muface, lo desaconseja. “En última instancia, si no pudiera acceder o utilizar ninguno de estos medios, para obtener el modelo de solicitud puede acudir a su oficina provincial de MUFACE (solicitando cita previa), aunque debe tener en cuenta que la atención presencial se reserva principalmente para urgencias o cuestiones que no admiten otro canal y que a principios de año puede existir saturación en algunas de nuestras oficinas” advierte Muface.