Los mayores y las instituciones

 

Lees, ves y escuchas cada cosa...

Los ayuntamientos, esencialmente, dicen que quieren tener muy en cuenta a las personas mayores, sector de la población que sobrepasa el 20%, y les organiza gimnasia, les invita a comer una vez al año y facilita algunas excursiones cercanas. Y todos contentos. Los políticos también. Ya están atendiendo a los mayores.

Lo que tiene menos explicación es la razón por la que no profundizan de verdad en los problemas de las personas de más edad. Quienes mejor conocen las necesidades más importantes de los mayores son ellos mismos.

Las discapacidades, minusvalías, las largas esperas de la sanidad, la falta de colaboración de la banca, las dificultades para usar el transporte urbano, la soledad no deseada, las residencias de mayores, las barreras físicas (bordillos altos, falta de rampas, suelos resbaladizos), y otras muchas. Quienes saben de ellas mejor que nadie son quienes las sufren cada día.

Pues para conocer de cerca todo eso, nada mejor que preguntarle a quienes cada día conviven con todos esos “atascos”. Indudablemente no es cuestión de ir hablando uno por uno. Es mucho más sencillo: el ayuntamiento convoca y se va reuniendo con los mayores por barrios, o calles, o zonas, como sea más práctico y, entre ellos, solo ellos, eligen a los representantes que han de formar parte de un consejo municipal de mayores (permanente). Un consejo sin colores políticos, sin ideologías, sin manipulaciones, sencillamente un grupo de mayores que exponen sus problemas, los trasladan a la institución y ésta que haga los trámites y presiones necesarios para que se solucionen. Y exactamente lo mismo llevado al ámbito adecuado en la correspondiente Consejería de la comunidad autónoma. Y no hacen falta representantes de nada ni de nadie: los mayores saben –sabemos– organizarnos solos.

Pero también pueden ir un poco más allá. Pueden crear la oficina del mayor (los ayuntamientos y las comunidades autónomas). Una oficina donde se atienda a los mayores que han de tramitar asuntos, sin que tengan que andar de un departamento para otro. Una oficina donde se informe y se reciba la documentación necesaria para tramitarla directamente. Sin necesidad de conocimientos digitales, firma electrónica o cosas parecidas. Los mayores, salvo algunas excepciones, por suerte en aumento, tenemos conocimientos limitados de lo digital.

¿Quieren ayudarnos? Escúchennos. Estamos cerca. No nos digan lo que ustedes creen que es mejor para nosotros. Escuchen, que algo aprenderán.

¿Alguien va a coger el testigo, como en las carreras de relevos, y ponerse a resolver? ¿O al menos a intentarlo?

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