La app 'Dialogae' combate la soledad en Canarias conectando a mayores y jóvenes

La aplicación digital 'Dialogae', una plataforma intergeneracional pionera en Canarias puesta en marcha por la Consejería de Bienestar Social con el fin de luchar contra la soledad no deseada mediante la conexión de personas jóvenes y mayores a través de videollamadas y chats, ha generado más de 20 horas de conexión intergeneracional, medio centenar de llamadas y 20 usuarios activos en sus primeros seis meses.

"¿Hay algo más eficaz para luchar contra la soledad no deseada tanto de nuestros mayores como de nuestros jóvenes que conectarlos fomentando su conversación?" se ha preguntado este lunes la directora general de Mayores y Participación Activa del Gobierno de Canarias, Verónica Meseguer, en un acto celebrado en el centro para personas mayores de Icod (Tenerife). 

La directora general dijo que la soledad de las personas mayores responde a una "realidad" de la sociedad contemporánea donde la hiperconexión tecnológica "paradójicamente se encuentra terriblemente afectada por la falta de comunicación y el aislamiento que genera muchas veces la ruptura de las redes sociales, que antes ofrecían entornos más cercanos como los pueblos o los barrios".

Así, dijo, "con el fin de actuar contra esta realidad que nos preocupa, impulsamos proyectos que buscan la conectividad entre personas utilizando para ello herramientas viables y efectivas como son las aplicaciones digitales".

Con ello, prosiguió, "logramos no solo que nuestros mayores vean reducido su aislamiento sino que nuestros jóvenes se sientan satisfechos con la labor de voluntariado que realizan a la vez que se enriquecen con los conocimientos de sus interlocutores y reducen también su sensación de soledad en un mundo hiperconectado".

 

Presentación de los datos del programa 'Dialogae' del Gobierno de Canarias

 

Meseguer dijo también que han recibido "muchísimas solicitudes" para unirse al programa, "incluso un correo desde la Península de una señora que sufría soledad no deseada y que se interesaba en un espacio seguro como 'Dialogae'".

No en vano, resaltó las prestaciones "muy positivas" de esta aplicación "ya que las personas mayores que lo usan se sienten con más energía después de las llamadas, se sienten más acompañados y menos solas, y esto es fundamental para luchar contra la soledad no deseada; la compañía y la escucha".

El consejero de Juventud del Cabildo de Tenerife, Serafín Mesa, manifestó la importancia de esta herramienta que pone de manifiesto "la implicación de las personas jóvenes y su voluntad para acompañar y mejorar el bienestar de nuestras personas mayores charlando con ellas, compartiendo vivencias y experiencias y, lo que es más importante, ayudando a hacer frente a esa epidemia silenciosa y cruel como es la soledad tanto entre las personas mayores como entre las más jóvenes".

Más actualizaciones

El creador y desarrollador de la APP Dialogae, Mahesh Daswani, destacó la sencillez de esta interfaz "lo que facilita la creación de puentes entre generaciones a través de la conversación y el hecho de compartir momentos basados en el respeto y la escucha".

Además, señaló que se está trabajando en la mejora de la aplicación con tres nuevas actualizaciones y se está diseñando una cuarta "más ambiciosa con el fin de escalar la plataforma y llegar a más usuarios en los próximos meses".

Según los datos presentados, durante el medio año de puesta en funcionamiento de la aplicación 'Dialogae', la llamada más larga duró 56 minutos, casi el doble dela llamada media de la aplicación, mientras que otras doce tuvieron una duración de 30 minutos o más.

Además, durante los primeros seis meses, tuvieron lugar varios emparejamientos que superaron las tres horas de llamadas acumuladas.

En cuanto al perfil de las personas usuarias de la app, la persona usuaria con más edad nació en 1940, tiene, por tanto, 85 años, mientas que la más joven, nació en el año 2005, 20 años. En cuanto al tiempo destinado por parte de las personas voluntarias, el joven que más minutos invirtió en compartir charlas con personas mayores destinó los 202 minutos, es decir, tres horas y 22 minutos.