El teléfono contra el abuso y maltrato a mayores de CONFEMAC registra más de 200 casos desde enero

El Teléfono contra el Abuso y Maltrato a las Personas Mayores de CONFEMAC (900 65 65 66), la Confederación Estatal de Mayores Activos, ha registrado durante este primer trimestre de 2026 más de 200 casos atendidos, una cifra que refleja "una realidad preocupante".

Este servicio, que cuenta con la subvención del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, se consolida como un "recurso esencial para la detección, orientación y acompañamiento ante situaciones de vulnerabilidad y violencia hacia las personas mayores", señalan desde la Confederación en una nota, en la que apuntan que los datos recogidos en estos primeros meses del año también permiten detectar patrones clave para la intervención. 

 

 

Cabe destacar que este año el teléfono, servicio que sigue sigendo gratuito, confidencial y de ámbito estatal, cuenta con nuevo horario: de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 horas, atendiendo los fines de semana y festivos de 9:00 a 14:00 horas. Pueden acceder a él tanto personas mayores como a familiares, profesionales o cualquier otra persona que desee consultar o alertar sobre posibles situaciones de abuso o maltrato.

El maltrato psicológico, el más frecuente

El maltrato psicológico sigue siendo el más frecuente, representando el 30,9% del total de las llamadas. Le siguen los casos de negligencia (16,4%) y el maltrato económico (15,1%).

El 13,2% de los casos se deben a vulneraciones relacionadas con la libertad y los derechos, y un 10,5% a situaciones de abandono. En cambio, el maltrato físico ocupa el sexto lugar (7,9%), seguido del institucional (3,6%). Y en menor proporción se detectan casos de maltrato social (1,3%) y de automaltrato (1,0%).

El mapa del maltrato

A nivel geográfico, Andalucía y la Comunidad de Madrid destacan por ser las regiones donde más casos de maltrato se detectan, con 47 casos cada una, representando conjuntamente cerca del 46% del total. 

Le siguen Cataluña con 23 casos (11,3%), y el grupo compuesto por Comunidad Valenciana, Galicia y Castilla y León, con 13 casos cada una (6,4% respectivamente).

País Vasco y Extremadura registran 7 casos cada una (3,4%), y Castilla-La Mancha 9 casos (4,4%). Mientras que Aragón, Baleares y Murcia registran 5 casos cada una (2,5%), Canarias 3 casos (1,5%), Asturias y La Rioja 2 casos cada una (1,0%), y Cantabria y Melilla 1 caso respectivamente (0,5%).

"Este reparto dibuja un patrón claro, con dos polos principales, una segunda línea consistente y una dispersión en el resto del territorio", explican. 

Común en el ámbito familiar

El entorno familiar sigue siendo el ámbito donde más se producen estas situaciones, con 117 casos (57,7%). Le siguen las residencias, con 42 casos (20,7%) y el ámbito social, que cuenta con 13 casos (6,4%). Mientras que en 28 situaciones (13,7%) no se confirmó la existencia de maltrato.

Por otra parte, los hijos y las hijas son las principales personas que dan la voz de alarma sobre estas situaciones, con 70 casos (34,6%), seguidos de las propias víctimas, que han contactado directamente en 42 ocasiones (20,6%). 

Destaca también las comunicaciones realizadas por profesionales, con 16 casos (7,9%), seguido de los vecinos, que han llamado informado de algún caso hasta en 17 ocasiones (8,4%). Y en menor medida aparecen nietos y amigos, con 10 casos cada uno (4,9%) y los sobrinos, que han contactado hasta 9 veces (4,5%). En el 5,9% de los casos no hay maltrato y el 8% restante corresponde a otros informantes.

"Estos datos evidencian la importancia del entorno cercano en la detección, así como la creciente confianza de las propias personas mayores en este recurso así como la formación de los profesionales para la detección de posibles casos", destacan desde CONFEMAC.