Consejos para contratar un viaje por agencia si eres jubilado: qué tener en cuenta

La mayor disponibilidad de tiempo que da la jubilación puede favorecer hacer más viajes que antes, o acudir a nuevas opciones como tours organizados por agencias de viajes o que gestionen los viajes del Imserso o las Rutas Culturales para mayores de las comunidades autónomas. Por eso te damos una serie de consejos para que puedan elegir una agencia fiable y elementos a tener en cuenta antes de contratar un viaje.

Desde la Asociación de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrecen las siguientes recomendaciones para una contratación segura:

• Verificar que la agencia de viajes elegida tenga buenas referencias, esté adherida al sistema arbitral de consumo, y si es posible ir físicamente a la zona donde se encuentra.
   
• Leer detenidamente las condiciones generales y, especialmente, las condiciones de cancelación, para conocer qué gastos deberá asumir el cliente en caso de anulación.
   
• Si la contratación se realiza a través de agencias o plataformas en línea, es fundamental revisar cuidadosamente toda la letra pequeña y comprobar que la web disponga de dirección física en España y/o datos de contacto como teléfono y correo electrónico. Además, es importante utilizar pasarelas de pago seguras (con URL que empiece por “https://” y el icono del candado).
   
• Es importante informarse bien de todas las características y de todos los detalles: horario, medios de transporte, posibles enlaces entre medios de transportes, categorías de los hoteles, necesidad de visado o pasaporte, requisitos sanitarios del lugar del destino.
   
• Asegurarse qué servicios incluyen el precio: billetes de avión, tasas, comidas, excursiones, etc.
   
• Valorar la contratación de un seguro de cancelación y asistencia médica. En caso de contratarlo, leer con detenimiento todas las condiciones, requisitos, qué cubre y que no; especialmente si se viaja fuera de Europa, donde la Tarjeta Sanitaria Europea no tiene validez. Es esencial considerar coberturas como el traslado de heridos o fallecidos, así como defensa jurídica y reclamación de daños.
   
• Llevar siempre a mano los teléfonos como mínimo de la agencia en España, de su representante en el lugar de destino, así como el del consulado de España.