Más de la mitad de los españoles se ha quedado sin poder sacar dinero por falta de cajeros
2.638 municipios españoles siguen aún sin acceso personal a servicios bancarios
El 53% de los españoles afirma haberse quedado alguna vez sin poder acceder a un cajero por falta de éstos o falta de punto de accesos. Esta dificultad para acceder al dinero en efectivo ha sido revelado en la V edición del estudio Hábitos y percepción de los españoles respecto al sector bancario 2026, elaborado por Nickel.
De entre todos los encuestados, casi un 12% cuenta haber sufrido este problema varias veces, mientras que el 41,1% señala haberlo sufrido una única vez. El 74% del total asegura además haber percibido cierres de sucursales y cajeros en su zona.
Los datos para la elaboración del estudio se han conocido con la publicación del Informe de Inclusión FInancera 2025 del Banco de España, que expone que 2.638 municipios españoles siguen aún sin acceso personal a servicios bancarios, lo que se traduce en 435.340 personas afectadas.
Dicho informe señala además la reducción en un 2,5% de los puntos presenciales de servicios bancarios entre 2021 y 2024. En este periodo de tiempo se cerraron 2.637 oficinas bancarias y 1.047 cajeros automáticos.
Por otro lado, el estudio de Nickel revela que solo el 8,7% considera el sistema bancario accesible para la totalidad de la población. La mayoría destaca la especial dificultad para las personas mayores, los habitantes de zonas rurales o las personas con poco conocimiento digital.
Asimismo, el 62,9% considera importante la cercanía de sus domicilios o puntos de trabajo a cajeros, mientras que el 59% confirma el trato recibido como aspecto clave que considerarían para cambiar de banco.
