La brecha digital deja a millones de mayores expuestos a fraudes
Aula Ciberetic impulsa formación para mejorar seguridad y autonomía digital
La brecha digital se ha convertido en uno de los grandes factores de riesgo para la autonomía y la seguridad de las personas mayores, especialmente en un contexto donde casi todo pasa por una pantalla. La iniciativa Aula Ciberetic, impulsada por la entidad EmancipaTIC, nace precisamente para que nadie quede atrás en esta nueva realidad hiperconectada.
Mayores expuestos a exclusión y ciberestafas
La falta de competencias digitales afecta al 67% de los mayores de 60 años, lo que limita su autonomía, dificulta el acceso a servicios básicos y aumenta de forma notable su vulnerabilidad frente a las ciberestafas. Menos de la mitad de las personas de entre 65 y 74 años utiliza internet de forma regular, y cerca de 6 millones de sénior no acceden nunca a la red, según datos del INE 2024.
Esta desconexión tecnológica se traduce en problemas para realizar gestiones tan cotidianas como operar con la banca online, acceder a la salud digital o relacionarse con la administración electrónica, tal y como recoge el informe “Mayores frente a la IA: desafíos, oportunidades y derechos” de EmancipaTIC. “El acceso a derechos básicos pasa por una pantalla. Si no acompañamos a quienes se han quedado atrás, estamos ampliando la brecha social con una nueva forma de exclusión”, resume José Manuel Azorín, presidente de EmancipaTIC.
El riesgo no es solo de exclusión, sino también de fraude: las ciberestafas han aumentado un 488,3% entre 2016 y 2024, según el último Balance de Criminalidad del Ministerio del Interior, y las personas mayores se han convertido en uno de los principales objetivos de los ciberdelincuentes. El servicio telefónico 017 del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) atendió en 2025 más de 140.000 llamadas de víctimas de ciberdelitos, muchas de ellas personas mayores.
La irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) ha sofisticado las técnicas de fraude digital, añadiendo una capa de complejidad que multiplica los riesgos para quienes tienen menos habilidades tecnológicas. “Los delincuentes utilizan herramientas de clonación de voz para simular llamadas de familiares, generando situaciones de urgencia emocional que inducen a transferencias económicas”, alerta Azorín, en línea con las advertencias del INCIBE sobre el aumento de las consultas por llamadas falsas con voces clonadas.
Aula Ciberetic: formación digital con ética y acompañamiento
Ante esta situación, EmancipaTIC considera imprescindible contar con herramientas como Aula Ciberetic. Se trata de un programa de aprendizaje permanente para mejorar la experiencia digital de la ciudadanía, especialmente personas mayores y colectivos vulnerables, y ayudarles a desenvolverse con confianza en servicios esenciales, desde trámites públicos hasta el uso seguro del móvil y la prevención de fraudes.
“El Aula Ciberetic se basa en un enfoque formativo que integra ética y responsabilidad digital en el desarrollo de competencias tecnológicas, con talleres orientados “por el respeto a los Derechos Digitales” y diseñados para evitar la frustración ante el uso cotidiano de la tecnología”, expone el presidente de EmancipaTIC.
La formación, basada en DigComp 3.0 (Marco Europeo de Competencias Digitales), será presencial en grupos reducidos (máximo 15 personas). Contará con talleres de 4 sesiones de 2 horas (8 horas en total), a ritmo semanal, con opciones de lunes a jueves en horario de mañana o tarde. “Se trata del único programa que integra ética y responsabilidad en cada competencia digital”, finaliza Azorín.
La puesta de largo de Aula Ciberetic, que ha tenido lugar en el Centro Cívico Zigia28, ha contado con la asistencia de José Manuel Ropero, subdirector general de Mayores y Prevención de la Soledad no Deseada del Ayuntamiento de Madrid; Ylenia Cuadrado, técnico de Conocimiento y Concienciación del equipo de Ciudadanía del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE); y Andrés Arias, catedrático y director de Departamento de Trabajo Social y Servicios Sociales de la Facultad de Trabajo Social de la Universidad Complutense de Madrid.
