¿Se han quemado tus billetes durante los incendios? Así puedes recuperar su valor
El Banco de España permite canjear el dinero en efectivo dañado si cumple unos requisitos
Los incendios forestales que están afectando este verano a distintos puntos de España no solo están dejando miles de hectáreas calcinadas, numerosas viviendas afectadas y miles de vecinos desalojados de sus viviendas. En algunos casos, las llamas también destruyen o dañan objetos de valor que muchas familias guardaban en sus casas, entre ellos dinero en efectivo.
Ante esta situación, el Banco de España recuerda que los billetes de euro que hayan resultado quemados o deteriorados por un incendio no tienen por qué perder su valor. Existe un procedimiento para solicitar su canje, siempre que puedan verificarse su autenticidad y se cumplan las condiciones establecidas por el organismo.
Aunque muchas personas desconocen esta posibilidad, el servicio de canje está pensado precisamente para casos en los que el deterioro del dinero se ha producido de forma accidental, como puede ocurrir tras un incendio, una inundación u otro siniestro.
¿Qué billetes pueden recuperarse?
El organismo admite solicitudes de canje de billetes que hayan sufrido daños por distintas causas accidentales, entre ellas los incendios.
Así, pueden presentarse billetes:
- Quemados total o parcialmente.
- Chamuscados por el calor.
- Rotos o rasgados durante el siniestro.
- Mojados por las labores de extinción.
- Deteriorados por humo, cenizas o agua.
Eso sí, todos ellos deberán someterse a un examen para comprobar que son auténticos y determinar si reúnen los requisitos necesarios para recuperar su valor.
La condición más importante
Como norma general, el Banco de España exige que se conserve más del 50 % del billete original para proceder a su canje.
Si únicamente queda una parte inferior a ese porcentaje, también puede recuperarse el importe, pero será necesario demostrar que la parte desaparecida fue destruida por el incendio u otra causa accidental.
Por ello, los especialistas recomiendan no tirar los restos de los billetes, aunque parezcan inservibles.
Qué hacer si el dinero ha resultado dañado
Tras un incendio, es importante manipular los billetes lo menos posible para evitar que se deshagan.
El organismo aconseja conservar todos los fragmentos encontrados y presentarlos tal y como han quedado, sin utilizar pegamentos, cinta adhesiva ni intentar reconstruirlos.
Posteriormente, serán los técnicos del organismo quienes analicen el estado del dinero y determinen si procede el canje.
¿Dónde se presenta la solicitud?
La petición puede realizarse en cualquiera de las sucursales del Banco de España. En algunos casos, también es posible entregar los billetes a través de una entidad financiera, aunque cuando el deterioro es importante, suele ser necesario que el Banco de España realice un examen técnico antes de resolver la solicitud.
El canje de billetes deteriorados por causas accidentales es, con carácter general, gratuito. Solo en determinados supuestos previstos por la normativa, como cuando los daños proceden de dispositivos antirrobo utilizados para proteger el transporte de efectivo, el organismo puede aplicar una comisión.
