Atención menos virtual y más presencial

Es lamentable que poco a poco se sustituya lo virtual por los empleados, y así se les retiren, desde los cajeros de los supermercados a personal suficiente de atención directa y especializada en los bancos. O en otras solicitudes de servicios.

Da la impresión que se llega ya a niveles de humillación, tratos vejatorios y desatención vomitivos. Parece como si la rentabilidad estuviera por encima de todo lo demás, y el ciudadano, solo él, debe resolver personal o virtualmente todo aquello que antes les correspondía al personal más especializado.

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