Sociedad

La web del Imserso sigue caída un día después de abrirse el plazo para solicitar los viajes

65ymás

Viernes 2 de julio de 2021

6 minutos

Sigue siendo imposible pedir plaza para el Programa de Turismo Social por vía telemática

La web del Imserso sigue caída un día después de abrirse el plazo para solicitar los viajes
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Viernes 2 de julio de 2021

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¿Cuándo termina el plazo para solicitar los viajes del Imserso 2021-2022?

 

Los problemas técnicos en la web del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) continúan. Este jueves 1 de julio, día en el que se abría el plazo para solicitar la plaza en el Programa de Turismo Social, la página de este organismo, a la que hay que acceder para realizar este trámite por vía telemática, colapsó desde primera hora de la mañana. Un día después, el fallo técnico perdura.

Varios usuarios siguen quejándose de este hecho a través de las redes sociales. 65Ymás se ha puesto en contacto con el Imserso, aunque aún no ha recibido confirmación oficial de que estos problemas se deban a la apertura del plazo para solicitar los viajes, que comienza este 1 de julio y expira el 30 de este mes.

Este jueves, tras horas con la web caída, el Imserso se pronunciaba a través de su cuenta de Twitter, señalando que "por problemas técnicos sobrevenidos, los sitios que conforman la plataforma web del Imserso, incluida su sede electrónica, están sufriendo cortes prolongados del servicio. Lamentamos las molestias que le pueda ocasionar esta situación".

 

Mensaje del Imserso en Twitter

Mensajes en la cuenta de Twitter del Imserso

 

Cabe recordar que además de por vía telemática, existe otra posibilidad para solicitar los viajes: por vía postal. En este caso, habría que cumplimentar el modelo de solicitud de participación en el Programa de Turismo para la temporada 2021-2022. A continuación, habría que remitirlo en sobre franqueado, no por correo certificado, a la dirección del Imserso. Eso sí, para descargar el modelo es necesario entrar en la web del organismo, actualmente caída.

Lo que sí se ha restablecido ya es el servicio de atención telefónica, que este jueves tampoco funcionaba. Así, el número de información 912667713 ya está operativo para los usuarios que lo necesiten.

816.029 plazas

El Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó este miércoles la orden que recoge la convocatoria de 816.029 plazas del Imserso para 6.123 millones de estancias, que se iniciará durante el período comprendido entre el mes de octubre de 2021 y el mes de junio de 2022.

El programa del Imserso se desarrollará por turnos que agrupen a las personas usuarias con el mismo origen, destino y fechas. Los turnos, que podrán tener una duración desde 4 días (3 pernoctaciones) hasta 10 días (9 pernoctaciones), se realizarán en régimen de pensión completa, excepto en los viajes a capitales de provincia cuyo régimen será de media pensión.

Por destinos de viaje, los viajes del Imserso tendrán lugar en la zona de costa peninsular, con estancias de diez y ocho días en Cataluña, Andalucía, la Región de Murcia y Comunidad Valenciana; la zona costa insular, con estancias de diez y ocho días en Canarias y Baleraes; mientras que los viajes de turismo de interior contarán con estancias de cuatro, cinco y seis días.

Las plazas por zonas se repartirán de la siguiente manera: 443.887 para la costa peninsular, 230.039 para la costa insular, 142.103 para turismo de interior y 137.475 para turismo de naturaleza. Además, se mantienen los precios fijados para las personas usuarias con el incremento medio de las pensiones (0,9%), según indica el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030.

Los servicios que ofrece el programa son alojamientos en régimen de pensión completa, en habitación doble a compartir en hoteles seleccionados por el Imserso que dispongan de zonas comunes accesibles, transporte de ida y vuelta en el medio de transporte programado, póliza de seguros colectiva, servicio de medicina general y programa de animación social y cultural.

 

Imserso 2021: ¿Cuántos viajes del Imserso se pueden hacer al año?

280 millones de euros

El número de plazas inicial se incrementará dependiendo del resultado de la adjudicación a las operadoras de los viajes, de forma que la bajada en las ofertas se pueda traducir en incremento de las plazas ofertadas. El volumen económico por campaña se acercará a los 280 millones de euros, según añaden.

Por otro lado, atendiendo las demandas de hoteles y agencias de viajes, el Ministerio informa de que se han incrementado los importes mínimos para el cálculo de licitación, mejorando además el índice de sostenibilidad de las instalaciones dimensionadas para la ocupación en temporada alta. Esto afecta, según precisa, a unos 350 establecimientos hoteleros, y se estima que mantiene unos 12.000 empleos directos y 85.000 indirectos.

En este sentido, las empresas adjudicatarias se comprometen a que, como consecuencia de la ejecución del programa para cada temporada y en las zonas de destino correspondientes, se produzca la contratación o el mantenimiento de 1.000 puestos de trabajo netos por cada 7.500 estancias hoteleras diarias.

 

Viajes del Imserso 2021: estos son los requisitos

Medidas sanitarias

Para el director del Imserso, Luis Barriga, la reactivación de estos viajes "es la mejor noticia para las personas mayores, como indicador de normalidad, ya que supone la reanudación de la vida cotidiana".

El escenario temporal de reanudación coincidirá con el inicio habitual de estos programas, en octubre de 2021, y se incorporarán medidas y protocolos para evitar el contagio por Covid en transportes, alojamientos y actividades: limpieza y desinfección, control de accesos y aforos, etcétera.

Este aspecto, siempre ligado a lo que determinen las autoridades sanitarias en cada momento y territorio, estará dirigido a evitar situaciones de riesgo de transmisión del Covid-19.

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