Estar conectados, esencial para los mayores: "Nos tenemos que subir al tren de la digitalización"

Independencia, bienestar y autoestima, los beneficios de estar conectados para los sénior

Los beneficios de estar conectados para los mayores son muchos. Les puede aportar independencia, bienestar e, incluso, mejorar su autoestima. Por ello, es esencial que la digitalización no deje atrás a nadie. 

Esta fue una de las principales conclusiones de una mesa redonda celebrada con motivo de la jornada ‘Los beneficios de estar conectados: Móstoles’, organizada recientemente por el Ayuntamiento de Móstoles (@AytoMostoles) y 65YMÁS, en colaboración con la Comunidad de Madrid (@ComunidadMadrid).

En el debate, participaron Rafael Castedo, director Segmento Banca Personal y Particulares de Caixabank (@caixabank); Inés Temes, directora de Innovación Social y Empleabilidad en Fundación Telefónica (@fundacionTef); Raquel Guerrero, concejal de Contratación, Mayores y Bienestar Social del Ayuntamiento de Móstoles; Santiago González, presidente del Comité Asesor de 65YMÁS y de Mayores Telefónica; y José Luis López, secretario de Fundación Más Sénior (@fundacionsenior). La mesa fue moderada por el experto en Longevidad con una amplia trayectoria profesional vinculada a las personas mayores, director de Relaciones Institucionales de 65YMÁS y miembro del Comité de Expertos de Economía del diario, Javier García. 

El acto, conducido por la directora de 65YMÁS, Ana Bedia, contó con la presencia destacada de Manuel Bautista, alcalde de Móstoles, Óscar Álvarez, director general de Atención al Mayor y a la Dependencia de la Comunidad de Madrid, y de Fernando Ónega, presidente de 65YMÁS. 

Durante la mesa redonda, Rafael Castedo, director Segmento Banca Personal y Particulares de Caixabank, detalló cómo la entidad aborda los retos de la digitalización, especialmente entre los clientes sénior. “Debemos facilitar la inclusión financiera, es decir, el acceso”, señaló. Por ello, incidió, la entidad apuesta por la capacitación y por un trato personalizado, ofreciendo un teléfono "único" para este grupo de población. Además, recordó que “todos los empleados de Caixabank tenemos una formación en gerontología”. Y puso en valor la iniciativa Generación +, que ayuda a planificarse antes y después de la jubilación, gestionando los ahorros y encontrando soluciones reales para vivir esta etapa con más tranquilidad, bienestar y libertad. 

Inés Temes, directora de Innovación Social y Empleabilidad en Fundación Telefónica, detalló cómo el proyecto Reconectados ofrece formación tecnológica gratuita a los mayores, tanto presencial como online y para diversos niveles de conocimientos. “Estamos comprometidos con la digitalización”, sostuvo. Es más, puntualizó, este programa se ha trasladado también al entorno rural. "No es lo mismo vivir en una zona de Móstoles u otra o hacerlo en un pueblo de León, donde no hay tiendas y es obligatorio comprar online", ejemplificó. "Debemos segmentar", afirmó. "Esto es cosa de todos", añadió. 

Por su parte, Raquel Guerrero, concejal de Contratación, Mayores y Bienestar Social del Ayuntamiento de Móstoles, enumeró las distintas políticas que llevan a cabo en el municipio para reducir la brecha digital y fomentar la inclusión de los sénior. "El envejecimiento es una conquista social y personal", recordó. También se centró en la soledad no deseada y cómo la tecnología puede ayudar para luchar contra el aislamiento y en la importancia de colaborar con otras entidades para fomentar un envejecimiento activo y conectado, poniendo como ejemplos los talleres y jornadas que han realizado orientadas a esta finalidad. “El smartphone nos ha abierto a todos una ventana”, indicó. Aunque matizó que, pese a que "la tecnología es muy útil", no "sustituye a los abrazos".

Santiago González, presidente del Comité Asesor de 65YMÁS y de Mayores Telefónica, puso énfasis en la responsabilidad que tienen las entidades y administraciones para que la digitalización no deje a nadie atrás y todos puedan usar internet de manera segura y accesible. Asimismo, pidió a los mayores que no tengan miedo a las nuevas tecnologías. "Nos tenemos que agarrar a este tren. Es imprescindible", reclamó. Y pidió dar más importancia a la comunicación de los beneficios del mundo digital para el colectivo. "Tenemos que hacer el esfuerzo para no dejar a nadie atrás", demandó. 

Finalmente, José Luis López, secretario de Fundación Más Sénior, se centró en la conexión digital y su influencia en el bienestar emocional, explicando de qué manera la interacción online puede fortalecer el sentido de pertenencia y reducir la soledad y qué tipo de actividades o herramientas digitales son más efectivas para lograr este propósito. Y puso un ejemplo práctico de herramienta diseñada especialmente para el segmento sénior: MiiA, una Inteligencia Artificial creada por y para ellos. Por último, terminó con una buena noticia: "Tras la pandemia, los mayores tienen menos miedo a las tecnologías".

Longevidad Saludable: Comunidad de Madrid

Este acto se enmarca en los encuentros ‘Longevidad saludable’, unas jornadas organizadas por el diario líder del segmento sénior, 65YMÁS, en colaboración con la Comunidad de Madrid, que recorrerán las principales ciudades madrileñas abordando los desafíos que supone para la región el aumento de la longevidad y las inquietudes de los sénior madrileños.