La población mundial se incrementará en 8,5 millones de personas en 2030 y llegará a 11.000 millones en 2100. Para ese año, la Unión Europea contará con 150 millones de personas mayores, con edades comprendidas entre los 75 y los 84 años, con una media de edad entre los 45-50, y que está creciendo. Esto nos debe hacer reflexionar sobre a dónde nos dirigimos y qué tenemos que hacer para formar a las personas mayores del siglo XXI.

Promover e integrar en la salud y en la formación de esta población el mundo digital, capacitándoles en el uso de estas nuevas herramientas digitales, debe ser un objetivo estratégico de todas las organizaciones que nos dedicamos a la formación. Ello contribuye a un envejecimiento inclusivo y sostenible, incentivando su autonomía y dignidad.

La alfabetización de las personas mayores en el mundo digital les permite buscar información, comunicarse y usar servicios en línea (salud, banca, administración). Además, mejora su inclusión social y autonomía.

El uso de internet crece, pero persisten brechas por edad y nivel educativo, ingresos, salud y si viven solos, lo que exige intervenciones específicas y adaptadas.

El “café para todos” no se ajusta a motivaciones y experiencias previas, sino los programas personalizados y con apoyo humano continuo, con enfoque paso a paso, lenguaje claro, ejemplos cotidianos y repetición.

La necesidad de interfaces sencillas, una navegación consistente y tipografías legibles y con alto contraste son soluciones que debemos incorporar en nuestros proyectos, pero sobre todo incorporar la inteligencia artificial, imprescindible para asesorar y conseguir la participación de las personas mayores.

También es imprescindible la tutoría o acompañamiento humano y puntos de ayuda visibles, con un ritmo adaptable y metas significativas. WhatsApp, cita médica online, mapas etc., son aplicaciones que motivan el uso de estas nuevas herramientas, con clases gratuitas online y por teléfono sobre temas de seguridad y estafas hasta uso de apps y videollamadas.

¿Pero dónde encuentro toda esta formación en España? Muchas organizaciones a nivel nacional se encuentran trabajando en esta línea de formación e información a las personas mayores. En Galicia, todas nuestras universidades en sus Programas de Mayores incluyen formación en estas materias.

Desde hace años, FEGAUS esta trabajando en esta línea, tanto en los Centros Cemit de AMTEGA Xunta de Galicia como en todas las organizaciones que han solicitado nuestra participación en sus colectivos: asociaciones vecinales, organizaciones empresariales, ayuntamientos, etc., donde diariamente ofertamos toda esta formación online o presencial, gratuita y utilizando la IA.

“La mayor parte de nuestra transformación digital es cambiar nuestra forma de pensar” (Simeón Preston).