Amazon y 65YMÁS han lanzado un consultorio especializado en compras online que está arrasando entre los sénior. Hemos recibido decenas de consultas relacionadas con cómo comprar y cómo hacerlo de forma segura. Michele de Maglie, responsable de relaciones externas de la empresa, responde a las dudas de los lectores de este diario. 

 

 

 

 

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Una pregunta que hacen nuestros lectores es: "Me he equivocado al hacer un pedido en Amazon, ¿puedo cancelar antes de que los envíen?"

MICHELE DE MAGLIE: Si te has equivocado al un pedido, se puede cancelar antes de que lo envíen: para realizar una cancelación, ves a la sección de “Mis pedidos” encontrarás la opción de “Cancelar artículos”, siempre y cuando no se hayan enviado. Pero si ya se ha enviado, tendrás que esperar a recibirlo y después puedes tramitar una devolución o cambio.