¿Cómo podemos hacernos cultos digitales? Una guía da claves para conjugar longevidad y tecnología

"La generación sénior no es analfabeta digital"

 

La brecha digital se reduce, así lo demuestran cada vez más datos, como el IV Barómetro del Consumidor Sénior, elaborado por el Centro de Investigación Ageingnomics de Fundación MAPFRE, que refleja que 12 millones de mayores de 55 años son digitales y se conectan a Internet para leer la prensa e informarse, acceder a la banca online o ver contenidos multimedia, y es que el número de sénior que son digitales alcanzar el 73% de la población mayor de 55 años. Sin embargo, es importante no olvidar que esa brecha sigue existiendo y son muchas las personas mayores que están desconectados en este sentido. 

Para dar respuesta a esta situación, el Centro de Investigación Ageingnomics de la Fundación MAPFRE (@fmapfre) y la asociación SeniorTic Mayores con Tecnología han elaborado la Guía sénior para hacernos cultos digitales, con la que buscan ampliar la cultura digital de los sénior y orientarlos en este camino.

"La cuarta revolución tecnológica en la que estamos inmersos, la revolución digital, conlleva, como todas las anteriores, la aparición de ganadores y de perdedores. Y, entre estos últimos, se viene señalando a los adultos mayores, que han nacido y transitado la mayor parte de sus vidas en un mundo manual, analógico a lo sumo, a los que ahora muchos consideran incapaces de manejarse con las nuevas herramientas digitales que van colonizando todos los ámbitos de nuestra vida", explica Juan Fernández Palacios, Director del Centro de Investigación Ageingnomics de Fundación MAPFRE, en la guía, que ofrece un itinerario formativo flexible. Promueve la autoformación y aborda numerosos temas prácticos, como la utilidad de las tabletas, la digitalización de la teleasistencia, los beneficios del entretenimiento digital y la importancia de la ciberseguridad, incluyendo además una sección sobre las alternativas formativas disponibles para este colectivo.

 

 

La guía comienza con una reflexión sobre la capacidad de aprendizaje y la relación de los sénior con la tecnología. Y es que, según explica en una entrevista a 65YMÁS Carlos Pérez Lloréns, fundador de SeniorTic, no es lo mismo utilizar la tecnología que ser culto digital: "Hay una diferencia porque cuando hablamos de cultura digital, vemos la tecnología en dos vertientes. Por un lado, la operatividad, es decir, aquella que permite operar en tu vida diaria. Pero nosotros le damos una gran importancia, y por eso llamamos cultura, porque los senior y toda la población tienen que tener idea de la trascendencia que tiene la tecnología en nuestras vidas, en la sociedad y en la misma condición humana".

"Hoy la tecnología nos da muchos beneficios, pero también está alterando las condiciones sociales y humanas. De tal forma que, por ejemplo, al navegar o al hablar con la inteligencia artificial nos puede llevar por unos derroteros que a lo mejor no son coincidentes con nuestros propios intereses", explica.

En este sentido, la guía "trata, sobre todo, de explicar que nuestra generación ha tenido una gran suerte, porque además de vivir muchos años tenemos la tecnología al lado", y destaca que "longevidad y tecnología son dos buenas amigas". Considera, así, que "nosotros debemos ser cultos digitales para participar en la sociedad, es decir, queremos ser cultores digitales para construir la era digital con todos los demás, no que se nos consulte, sino con todos construir la era digital. Es por eso por lo que hay que ser cultos, y para ser cultos es necesario hoy ser cultos digitales".

Para ello, la guía ofrece una serie de claves que pueden servir, tanto a aquellas personas con menor conocimiento digital como a las que ya tienen cierto acercamiento. "Indudablemente, si una persona está muy alejada del mundo digital, le costará mucho más trabajo y la misma guía, en muchos casos, pues no le puede servir. Pero a poco que se interese y que vaya leyendo y que vaya progresivamente apoyándose en las herramientas que nosotros vamos indicando, lo podrá hacer", asegura Lloréns. "Nosotros creemos que pueden incorporarse progresivamente a la digitalización, entre otras cosas, empleando la inteligencia artificial, en la cual la guía hace muchísimo hincapié". 

De hecho, con esta guía ponen el foco en "aprender a aprender". "Nuestro cerebro sigue adaptándose. La plasticidad neuronal le permite sortear los deterioros originados por la edad. Esa plasticidad igualmente reforma nuestro cerebro para aprender", señalan en la guía, que promueve la autoformación. Es más, consideran que "la formación a partir de instructores debe tener esta misma metodología; propiciar el autoaprendizaje y el trabajo colaborativo, pues sentar a los mayores en pupitres a modo de infantes no resulta eficaz, ni a los mayores nos resulta atractivo". 

En cambio, lo que proponen es "que se hagan grupos pequeños, con lo cual también se están haciendo amigos y afrontan el hacerse competente digital de forma conjunta". También que se hagan "pequeños retos" y que "tengan una persona que sea un guía". Con todo, señala que "indudablemente hay personas que a lo mejor necesitan ese pupitre, en este sentido les damos esas instituciones, pero lo que queremos es que la mayoría de la gente puede aprender a aprender", insiste. 

Conocer y elegir los dispositivos

La guía se adentra en el proceso de inmersión digital, desde aprender a navegar por la red, e incluyendo la elección del sistema operativo y dispositivos, como smartphones, tablet, ordenador, relojes inteligentes, smart TV y domótica y teleasistencia en el hogar.

 

 

"Es importante, para operar de forma satisfactoria por el espacio digital, conocerlos, saber manejarlos y elegir el más adecuado", explican en la guía, señalando que "hoy todos nos encontramos obligados a tener algún dispositivo electrónico para desenvolvernos en nuestra vida diaria", como son, por ejemplo, el smartphone y la smart TV. También el ordenador o la tableta, y en cuanto a esta última, destacan, "los sénior son los principales consumidores". 

Aconsejan, así, el uso de estos dispositivos por parte de los mayores, pues "ofrece una pantalla de mayor tamaño, es táctil y cuenta con una interfaz intuitiva". Además, "su compatibilidad con asistentes de voz y sus opciones de accesibilidad la convierten en una herramienta ideal para quienes buscan accesibilidad, simplicidad y comodidad en el entorno digital". "Incluso hay tablets que puedes incorporarles una tarjeta SIM para convertirla en un móvil", recuerda el fundador de SeniorTic. 

Los relojes inteligentes son igualmente "muy empleados por los mayores", debido a "la información constante que hace de nuestras constantes vitales". 

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que se están incorporando cada vez más a nuestro día a día puede resultar especialmente útil a las personas mayores, tal y como destaca la guía, que señala la importancia de "conocer todos los avances que se están produciendo en esta área y, si nos es posible, incorporar las soluciones de nuestro interés".

Destacan el caso de la teleasistencia, "su conversión de analógica a digital, de cómo el cambio ha multiplicado sus prestaciones a esa parte vulnerable de nuestro colectivo". "Antes prácticamente la teleasistencia era un botón rojo con el que tú llamabas y esa llamada, en caso de auxilio, se establecía a través de la línea telefónica. Hoy la teleasistencia es mucho más. Hoy la teleasistencia se ha digitalizado", explica el fundador de SeniorTic, que resalta algunas otras características a la tradicional, como es estar conectada a otros sensores con diferentes utilidades (detección de incendios, de movimiento o videollamada).

Aplicaciones de utilidad

La guía también ofrece algunas claves sobre las aplicaciones y herramientas que considera "muy necesarias para moverse con agilidad por el mundo actual", como son mensajería instantánea, videollamadas, aplicaciones de cine, series, música o libros bajo demanda, redes sociales, banca online o carpeta ciudadana, transporte o administración online, entre otras.

 

 

Entre ellas destacamos, por ejemplo, la lectura digital que ofrece una serie de ventajas a los mayores frente a la tradicional. La más directa es poder regular el tamaño de letra o el contraste, así como el peso del dispositivo, más liviano que algunos libros. En definitiva, "es más agradable y, de hecho, hay gente que está volviendo a leer libros porque le resulta más cómodo", asegura el fundador de SeniorTic.

La guía hace, en definitiva, un recorrido por todas las aplicaciones que pueden facilitar el día a día de las personas, también, y especialmente, de las personas mayores, y cómo utilizarlas. También de las redes sociales, que facilitan, en este caso, desenvolverte socialmente. Y es que, recuerda, "todas las cosas que hay están ya digitalizadas, incluso la música. Y eso es un viento a favor que nosotros tenemos que aprovechar, diríamos, casi más que nadie". 


Moverse con seguridad

La guía también aborda medidas de protección ante posibles riesgos de ciberseguridad, estafas, hábitos online poco saludables o protección de datos, y es que, tal y como señala, "internet nos ha conectado con el mundo a la velocidad de la luz, abriéndonos a una nueva realidad digital llena de oportunidades y beneficios. Sin embargo, al igual que ocurre en el mundo real, existen riesgos. Por ello, es fundamental actuar con precaución, adoptar medidas de seguridad y ser conscientes de los peligros que acechan en el entorno digital". 

En este sentido, trata los diferentes tipos de software maliciosos que pueden afectar a nuestros dispositivos y las estafas más frecuentes, así como de las medidas de protección que es recomendable adoptar para mantenerse protegidos en el entorno digital. De hecho, "adoptar hábitos digitales seguros es esencial, es la pareja ideal de la seguridad", afirman, ofreciendo algunas ideas, como "mantener una mentalidad crítica y aplicar el sentido común" o ser "crítico con la información en línea". 

Ser cultos digitales también supone "desarrollar una conciencia digital crítica", en este sentido, la guía subraya que "gestionar el transcurrir por el mundo digital, guardar nuestra identidad y privacidad y cuidar nuestra huella digital es esencial". Para ello, muestra cómo configurar la privacidad, e incluso indican cómo podemos actuar ante las llamadas inoportunas o cómo eliminar toda nuestra información de internet, entre otros puntos, como la forma de hacer frente a la desinformación y algunas plataformas de verificación de datos que nos pueden ayudar a contrastar información. 

Y es que, tal y como destaca el fundador de SeniorTic, lo importante es "navegar con conocimiento". Es por ello por lo que hacen "un gran llamamiento a guardar la identidad y la privacidad, y a saber navegar por la red". "Esa es una parte que nos preocupa, esa es la parte que tiene más que ver con la cultura digital de la que hablábamos", pues, resalta, "cuando navegamos debemos ser muy conscientes de lo que hacemos". 

Inteligencia Artificial

Finalmente, la guía realiza una aproximación a la inteligencia artificial, mostrando cómo esta puede abrir nuevas oportunidades para mejorar la calidad de vida de las personas mayores.

En primer lugar, tratan los asistentes virtuales, tales como Alexa o Google Home, considerados como "la primera generación de inteligencia artificial de la que nos podemos aprovechar, simplemente dando instrucciones", explica el fundador de SeniorTic, que señala que incluso han incluido algunos enlaces "para que vean qué trascendencia tienen estos dispositivos", explicando cómo podemos acceder a ellos y utilizarlos.

La guía pasa entonces a abordar las últimas opciones disponibles que incluyen inteligencia artificial y de las que también podemos beneficiarnos, como ChatGPT y Gemini.

Alternativas formativas para los sénior

"Los séniores tenemos todo a nuestro favor para hacernos competentes digitales", destacan en la guía, en la que aseguran que "aprender depende de nosotros en gran parte y en la mayoría de los casos. De todos modos, hay numerosas instituciones a las que podemos acercarnos para formarnos de forma presencial u online".

De hecho, la guía incluye diferentes opciones formativas dirigidas a las personas mayores. Reúnen las más valoradas por los especialistas y por esta guía, aunque, señalan, "hay muchas otras". También animan a "acercarte a los centros de mayores de cualquier punto de España, pues posiblemente encontrarás cursos o talleres de formación y alguno será en nuevas tecnologías". 

 

 

"Hemos pasado por mucho en la vida, hemos vivido y dado vida y perdido a seres queridos. Nos hemos situado y situado a nuestros hijos. Comparado con la efeméride particular de nuestra vida, la capacitación TIC es un juego. La capacitación digital nos va a mejorar nuestras facultades cognitivas y nos van a dar la satisfacción de estar sintonizados a una corriente que mueve a toda la sociedad. Aprovechemos la formación para hacer grupos, amigos, para tener objetivos como es la de ser cultos digitales", concluye la guía.