El Defensor del Pueblo recuerda en el Congreso el problema de las devoluciones de IRPF a mutualistas
Presenta su Informe 2025 ante la Comisión Mixta del Congreso de los Diputados
Las devoluciones de IRPF a mutualistas jubilados ha sido uno de los "asuntos relevantes" que el Defensor del Pueblo ha expuesto en el Congreso de los Diputados, recogido en el Informe Anual de la Institución. Ángel Gabilondo, ha comparecido este martes en el Congreso de los Diputados, ante la Comisión Mixta de Relaciones con el Defensor del Pueblo para presentar el Informe de la institución correspondiente al año 2025.
El año pasado el Defensor del Pueblo recibió “un elevado volumen de quejas” por parte de mutualistas que protestaban por el cambio de procedimiento de Hacienda para realizar las devoluciones, por un sistema que dilataba los pago hasta 2028. "El Defensor del Pueblo recomendó a la Secretaria de Estado de Hacienda que se modificase el texto de la disposición final decimosexta de la Ley 7/2024" para que dichas devoluciones se pudieran abonar en un solo ejercicio. Una recomendación que, tal y como destaca el informe de la institución, fue aceptada por Hacienda.
Hace poco más de un mes, cuando Gabilondo entregó su informe a la presidenta del Congreso, Francina Armengol, reconoció la labor del diario 65YMÁS y de su presidente, Fernando Ónega, recientemente fallecido, como líderes de la lucha de los mutualistas jubilados que cotizaron a las antiguas mutualidades con Hacienda para que les devuelva el IRPF pagado de más. "El extraordinario periodista recientemente fallecido, el señor Ónega, era el que lideraba a través de 65YMÁS, la campaña para lograr que Hacienda pagara las devoluciones", dijo.
Apoyo a las personas mayores
Además de los datos estadísticos, el Defensor del Pueblo ha destacado que el Informe incorpora una selección de asuntos relevantes, muchos de los cuales tienen que ver con el apoyo a las personas mayores, bien sea con motivo de las dificultades que encuentran en el ejercicio de sus derechos en la justicia civil, o bien a propósito del acceso a la pensión de jubilación. También ha destacado cuestiones relacionadas con la valoración del grado de discapacidad.
Más allá de las pesonas mayores, el Defensor del Pueblo ha destacado otros asuntos relevantes, que tienen que ver, entre otros, con la protección de los menores; con los inconvenientes que se encuentran los solicitantes de protección internacional tras la reforma del Reglamento de Extranjería; con el trato desigual que sigue sufriendo la comunidad gitana; con la trata de seres humanos con fines de explotación laboral; cuestiones relacionadas con Educación; o con el medio ambiente.
Por otra parte, el Defensor del Pueblo ha señalado en su comparecencia que hay problemas que persisten en el tiempo, como las dilaciones judiciales; las homologaciones de las titulaciones de los estudios extranjeros; las listas de espera sanitarias; la atención al ciudadano a través de citas previas; los retrasos en expedientes de nacionalidad, o la falta de personal sanitario en los centros penitenciarios.
Defensa de los derechos fundamentales
“El Informe es una garantía esencial de derechos y libertades, reflejando nuestra labor de supervisión, porque los derechos fundamentales hay que defenderlos, supervisarlos y exigirlos cada día, en todos los niveles y manifestaciones de la actividad administrativa”, ha destacado Ángel Gabilondo.
A juicio del Defensor “este Informe no es aséptico, está imbuido de la coyuntura actual reflejada a través de las quejas de aquellos ciudadanos que, a pesar del desasosiego y de situaciones difíciles, confían en las instituciones, y en este caso en el Defensor del Pueblo, para hallar respuestas con las que paliar situaciones injustas o inapropiadas”.
Más de 38.000 expedientes
En 2025, la institución Defensor del Pueblo tramitó 38.762 expedientes, de los que 38.144 fueron quejas, 253 actuaciones de oficio ante las diferentes administraciones y 365 solicitudes de interposición de recurso de inconstitucionalidad y de amparo ante el Tribunal Constitucional. Además, la institución atendió personalmente a 44.278 ciudadanos: 42.785 de ellos a través de llamadas telefónicas y 1.493 de una forma presencial.
Los expedientes tramitados provocaron la formulación de 2.059 resoluciones dirigidas a las administraciones estatal, autonómica y local. De ellas, 721 fueron recomendaciones, 788 sugerencias y 550 recordatorios de deberes legales.
Los asuntos que protagonizaron más quejas ciudadanas ante el Defensor del Pueblo en 2025 estuvieron relacionados, principalmente, con Administración de la Justicia, Sanidad y Política Social, Seguridad Social y Empleo, Migraciones, Asuntos de Interior y Educación. El mayor número de quejas volvió a llegar de las comunidades autónomas más pobladas, entre ellas, la Comunidad de Madrid (8.766), Andalucía (4.374), Cataluña (3.702) y la Comunidad Valenciana (3.458).