Beatriz Cano
Opinión

"Hoy ya me he decidido: he llamado a la Policía"

Beatriz Cano
"Hoy ya me he decidido: he llamado a la Policía"
Diario residente

"El 20% de los usuarios de mi residencia de mayores han muerto por coronavirus"

"La nueva gestora de mi residencia de mayores dice que tenemos una situación privilegiada"

"Han intervenido mi residencia de mayores"

"Hoy se han llevado a compañeros de mi residencia de mayores en cuatro ambulancias"

"Me da más miedo la falta de higiene en mi residencia de mayores que el coronavirus"

Este miércoles por la mañana me he dicho: ¡Es el momento! He cogido el teléfono y marcado el 092 (Policía Municipal). Les he explicado todo: la situación de gravedad por la que atravesamos en nuestra residencia de mayores de Usera, la falta de mascarillas, la carencia de EPIs y la desisidia y falta de voluntad del director.

Sin embargo, parece que no vienen a detener al gestor. La agente me ha dejado en espera, ha hecho unas gestiones y me ha anunciado que me llamarían más tarde.

Y al cabo de un rato lo han hecho, pero esta vez ha sido Protección Civil, y no la policía. En concreto, ellos me han facilitado un email para que les relate la situación de emergencia que vivo en la residencia (dichosa burocracia).

Una vez escrito y enviado, con la esperanza -en vano- de que se tomen medidas, he recibo una respuesta. Muy amablemente contestan:

  • Lamentamos mucho la situación que están viviendo desde la residencia. Desde aquí se gestionan las donaciones y la logística de las mismas de toda la Comunidad de Madrid. Para que pueda registrar correctamente la queja, rogamos contacte con el Ayuntamiento de Madrid, servicios sociales o bien con la conserjería de sanidad, quienes se encargaran de tramitarla. 

    Un saludo.

Entonces, cuando me disponía a escribir a las administraciones correspondientes -un poco saturada de tanto trámite-, ha llegado a mi habitación parte del equipo de dirección y me han entregado una mascarilla. ¡Una mascarilla! No está mal, después de un mes de peticiones constantes. Vamos avanzando. 

Y ya lo último que me ha dado cierta esperanza, ha sido observar a varias auxiliares del turno de noche con los EPIs completos. Algo es algo. 

Por cierto, esta vez no voy a hablar de decesos, no. En vuestro honor, compañeros residentes, no voy a hacerlo.

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Andrés Hace 6 meses
En la Residencia de Useras ya van 30 Fallecidos más los ingresados mas en la 3° planta aislados,la U.C.I vacía y distribuidos por las plantas. Cuando les van hacer los tes?? Cuando van a poner los medios para no contagios en la menciona RESIDENCIA? NO MAS FALLECIDOS de nuestros mayores???
Jaime Hace 6 meses
Animo Seguir denunciando todas las barbaridades que se sufren en las residencias de ancianos....privadas y publicas !!!
Andrés Hace 6 meses
Residencia de Useras ya son 30 fallecidos más los ingresados graves más los aislados en la 3°planta. Cuando van a poner las medidas oportunas y hacer los tes.
L. Hace 6 meses
Es Usera, no "Useras". Seguro que no eres ni de este distrito. Aprende a escribir.